Už se instinktivně díváme přes rameno, abychom viděli, co dělá konkurence. Zdokonalení tohoto přístupu pravidelným prováděním a konkurenční analýza , mění tuto reaktivní akci na proaktivní zdroj dat, který je zásadní pro marketingovou strategii.



Ale může být těžké se rozhodnout, co přesně hledáte. Zde přicházejí na řadu konkurenční poznatky.



V tomto komplexním průvodci rozebereme, co přesně jsou konkurenční statistiky a co potřebujete vědět, než je začnete hledat. Najdete zde také šest klíčových forem konkurenčních statistik, které můžete důsledně sledovat a používat ke zlepšení vaší celkové obchodní strategie.

Obsah:

Co jsou konkurenční statistiky?

Konkurenční statistiky jsou části informací nebo datové body, které zdůrazňují, jak vaši konkurenti podnikají, a mohou souviset s marketingem, prodejem, pozicí a dalšími oblastmi vaší konkurence. Výběr toho, na které konkurenční statistiky se zaměřit, určuje vaši celkovou strategii, takže je důležité nejprve pochopit, jaké informace potřebujete, abyste svou strategii posunuli vpřed.

Co je třeba zvážit před vytvořením konkurenčních postřehů

Než začnete sbírat konkurenční statistiky, musíte zvážit následující čtyři faktory.

Kdo jsou vaši konkurenti?

Jedná se o jednoduchou, ale zásadní součást získávání konkurenčních postřehů. Než začnete s jakoukoli analýzou konkurence, musíte určit, kdo přesně jsou vaši konkurenti. To znamená pochopit, v jakém odvětví působíte a které další společnosti konkrétně působí ve vaší oblasti lokálně, celostátně a/nebo globálně.



Jaké jsou různé aspekty analýzy konkurence?

Pochopte různé části důkladné analýzy konkurence a případně, na které oblasti se chcete zaměřit.

Mezi běžné příklady zaměření v rámci konkurenční analýzy patří:

symbolika 6
  • Produkty nebo funkce
  • Cílové publikum
  • Cenové modely
  • Marketingové strategie
  • Strategie sociálních médií
  • Logistika nebo operace
  • USP a diferenciátory
  • Polohování
  • Pověst značky
  • Silné a slabé stránky

Pokud si nejste jisti, kdo je váš cílový trh, možná se budete chtít více zaměřit na analýzu konkurence, která odhalí publikum vašeho konkurenta. Nebo, pokud uvádíte na trh nový produkt, budete pravděpodobně potřebovat více údajů o produktech nebo funkcích vaší konkurence a jejich cenových modelech.



Definování cílů předem je životně důležité, protože to pak určí, které konkurenční statistiky potřebujete shromáždit.

Definujte své cíle, abyste získali přehled

Mapování konkurentů umožňuje přesně identifikovat vaše konkurenty a vizualizovat vaše celkové konkurenční prostředí.

anděl číslo 4 význam

Úspěšné mapování vašich konkurentů vám pomůže lépe definovat, které faktory jsou ve vašem sektoru důležité. To vám řekne, které konkurenční statistiky upřednostnit při provádění analýzy.

Srovnávací tabulka vám umožňuje definovat jak vaše zaměření statistik (sloupce), tak vaši konkurenci (řádky). Poté můžete vyhodnotit výkon všech svých klíčových konkurentů jak vůči vaší společnosti, tak vůči sobě navzájem. Zpráva o konkurenční analýze společnosti Sprout Social zaměřená na Instagram ukazuje růst publika a přehled aktivity

Sdílení konkurenčních postřehů

Nakonec musíte vědět, jak budete prezentovat a sdílet své postřehy. To také zahrnuje pochopení toho, jak budete svá data shromažďovat.

Několik nástroje pro analýzu konkurence jsou navrženy tak, aby vám pomohly získat data a vizualizovat výsledky. Sprout Social obsahuje konkurenční zprávy, které jsou ideální pro sledování výkonu vaší konkurence na sociálních sítích. Sprout vám také umožňuje porovnat váš růst s průměrným sociálním výkonem vaší konkurence a nabízí podrobné analýzy, které mohou poskytnout informace o vašich budoucích sociálních strategiích.

Seznam zobrazující 6 statistik marketingového konkurenta, které je třeba u značek zvážit

Mezi další nástroje, které vám mohou pomoci shromažďovat a sdílet vaše statistiky, patří Semrush, Google Alerts a Similar Web. Nejprve se ujistěte, že jste definovali své cíle a zaměření na statistiky, abyste se mohli rozhodnout, který nástroj je pro potřeby vaší společnosti nejlepší. Všechny tyto nástroje vám pomáhají shromažďovat data, která pak lze použít k získání konkurenčních poznatků, které vám pomohou nastavit a dosáhnout vašich cílů.

6 statistik marketingového konkurenta, které je třeba vzít v úvahu pro vaši obchodní strategii

Následující oblasti představují šest základních konkurenčních postřehů, které mohou poskytnout informace o změnách strategie pro téměř jakýkoli podnik, včetně analýzy podílu na trhu, vnímání značky a reputace a marketingových kanálů a taktiky. Každý z těchto poznatků lze použít na několik různých forem analýzy trhu, což zajistí, že budete mít k dispozici konkurenční data nezbytná k transformaci toho, jak vaše firma prodává, prodává a jak je vnímána zákaznickou základnou.

Snímek obrazovky funkce analýzy přehledu metrik konverzace Sprout Social's business strategy including market share analysis and target audience.

1. Analýza podílu na trhu

Ne všichni vaši konkurenti jsou stvořeni stejně. Zatímco některé mohou být masivní korporace působící globálně, jiné mohou být menší podniky s mnohem menším vlivem a menší zákaznickou základnou.

Jedním z nejlepších způsobů, jak zjistit význam každého z vašich konkurentů, je shromáždit informace o podílu na trhu. Tržní podíl v podstatě informuje o tom, jak velký je konkurent a jaké procento prodejů nebo vlivu ovládá na vašem celkovém trhu.

Podíl na trhu lze uplatnit v několika různých oblastech, včetně:

  • Jednotky: Část celkových jednotek na trhu prodaných jednotlivou společností.
  • Výnosy: Část celkových výnosů trhu, které přikazuje jednotlivá společnost.
  • Podíl hlasu : Týká se viditelnosti značky, zejména napříč digitálními marketingovými kanály.
Reklama na Instagramu Nintendo of America pro Maria Wondera

V aplikaci Sprout můžete zobrazit podíl na trhu na základě několika srovnávacích testů zaměřených na sociální sítě, včetně:

  • Zapojení: Kolik lidí se zapojí do obsahu vašeho konkurenta.
  • Sentiment: Jak pozitivní nebo negativní jsou tyto závazky.
  • Zobrazení: Jak daleko dosáhl obsah vašeho konkurenta.

Shromažďování informací o podílu na trhu vám pomůže lépe definovat vaši celkovou pozici na vašem širším trhu. Tímto způsobem můžete identifikovat omezení vašich cílů v krátkodobém horizontu a uvidíte, jak vypadá vaše další fáze růstu.

Ukazuje vám také, které společnosti jsou ve vašem sektoru obzvláště úspěšné, a zužuje seznam společností, které byste měli bedlivě sledovat.

2. Umístění konkurenta

Umístění konkurentů analyzuje vliv a velikost vašich konkurentů z jiného úhlu. Konkrétně vám může pomoci naučit se, jak na to budovat svou značku a její identitu.

Namísto pouhého pohledu na velikost trhu jiných podniků vám postavení konkurenta umožňuje posoudit, jak různé značky komunikují o svých produktech, tj. jak komunikují svou jedinečnost a získávají svou zákaznickou základnu.

andělské číslo 0707

To je užitečný poznatek při analýze cílových trhů vašich konkurentů a toho, jak prodávají sebe a své produkty. Dobrým příkladem je trh videoherních konzolí a jeho tři největší společnosti – Microsoft, Sony a Nintendo – které odlišují své produkty umístěním a produktovým designem.

Instagramová reklama Mercedes Benz, která ukazuje zapojení a interakci publika

Nintendo se jedinečně umisťuje tím, že přijímá značku, která je přívětivější pro rodinu, a upřednostňuje inkluzivitu před výkonem. Mezitím Sony často umísťuje svou konzoli tak, že zdůrazňuje její špičkové technické schopnosti. Microsoft to dělal v minulosti, ale se svou službou GamePass se vydal jiným směrem a poskytuje cenově výhodnější řešení při zachování své technické zdatnosti. Odhalení těchto poznatků o umístění pomáhá marketérům najít mezery na celkovém trhu, což může být zásadní pro návrh produktu nebo funkce.

Umístění však není omezeno na produkt definovaný přístup. Zahrnuje také marketingové strategie značky, zapojení do sociálních médií, vizuální design, tón hlasu a několik dalších faktorů. Shromáždění těchto poznatků může odhalit, jak se vaši konkurenti navzájem odlišují, což může lépe informovat o ideální pozici vaší firmy na trhu.

3. Cílové publikum

Cílové publikum odhalit řadu atributů nebo socioekonomických faktorů, které v současnosti vyzdvihují jiné společnosti ve vašem sektoru. Ty mohou zahrnovat věk, pohlaví, příjmovou skupinu, koníčky a zájmy a další rysy. Tyto faktory se budou také podstatně lišit v závislosti na tom, zda jste B2B nebo B2C společnost.

Statistiky cílového publika mohou být neocenitelnými údaji pro vaše marketingové strategie. Pro začátek, lepší pochopení cílových trhů vašeho konkurenta vám pomůže definovat vaše cílové osoby a vytvořit odchozí a příchozí marketingové kampaně, které se jim budou konkrétně věnovat.

Tyto poznatky také určují, jak se vaše společnost nachází a jak můžete jedinečně oslovit své cílové osoby, abyste získali větší podíl na trhu. Nebo mohou objevit cílové publikum, o kterém jste dosud neuvažovali, a odhalit tak novou příležitost rozšířit dosah vaší značky.

4. Vnímání a pověst značky

Statistiky týkající se vnímání a pověsti značky jsou podobné analýze konkurenčního umístění. Hlavním rozdílem je, že namísto analýzy z pohledu samotné společnosti a jejího marketingového úsilí analyzujete, jak reaguje její cílový trh.

Slavné automobilové značky jsou skvělým příkladem toho, jak důležité může být vnímání a pověst. Všechny vozy plní stejnou základní funkci a jsou nákladnou investicí. Vnímání a pověst jejich značky jim však pomáhají vytvořit a udržet si mezeru na trhu.

Mercedes-Benz je například vnímán jako luxusní, spolehlivá značka s odkazem a progresivním designem, což je podpořeno jeho umístěním. Mezitím je Tesla také luxusní značkou, ale je vnímána odlišně kvůli své relativní novosti jako společnosti a jejímu zaměření na elektrická vozidla (EV) a pokročilé technologie.

Funkce analýzy sentimentu Sprout Social vám poskytnou přehled o sentimentu značky tím, že vám zobrazí souhrn sentimentu a trendy značky

Vnímání značky bylo historicky složitým datovým bodem ke sledování. Online recenze představují dobrý výchozí bod, ale se správnými nástroji mohou marketéři proniknout hlouběji do reputace společnosti analýza sentimentu . Analýza sentimentu je technika řízená umělou inteligencí, kde podniky mohou posoudit, zda jsou reakce zákazníků pozitivní nebo negativní.

Pomocí aplikace Sprout můžete sledovat reakce sentimentu a trendy vašeho konkurenta a vyhodnotit, jak je jejich značka vnímána veřejností. Tyto statistiky pak můžete použít ke kontrole, jak pozitivně je vaše značka ve srovnání vnímána.

Funkce sledování sociálních médií Sprout Social, která vám poskytuje metriky různých KPI, jako je výkon, konverzace, demografické údaje a další

Tyto statistiky mohou informovat o tom, jak významně by mělo být budování reputace upřednostňováno ve vašich nadcházejících strategiích. Výkon na sociálních sítích se ukázal jako ideální místo pro marketéry k analýze nálad, protože jde o digitální kanál, který se spoléhá na zapojení, komentáře a sdílení.

321 význam čísla

Jako jeden z vedoucích společnosti Sprout konkurenční analytické nástroje Analýzu sentimentu sociálních médií lze provádět na všech současných předních sociálních platformách. Sprout vám umožňuje sledovat vlastní analýzu sentimentu a poté ji porovnat s konkurencí, abyste získali další poznatky.

5. Nabídka produktů a služeb

Předchozí poznatky se primárně zaměřovaly na marketingové strategie a pozici značky. Shromážděním statistik o produktech a službách vaší konkurence však získáte konkrétnější údaje o výkonu jednotlivých produktů.

A analýza konkurenčního produktu vám může pomoci porozumět tomu, jak jednotlivé produkty prodává a prodává vaše konkurence. Jedná se o spolehlivý způsob odhalování jedinečných prodejních bodů (USP), taktiky umístění značky a funkcí přítomných v úspěšných produktech na vašem cílovém trhu.

Tato konkrétní oblast konkurenčních poznatků také zahrnuje pochopení cenových modelů. Když zkontrolujete, jak je každá ze služeb vaší konkurence zabalena, oceněna a uvedena na trh, můžete vytvořit cenový model, který vám umožní s nimi efektivně konkurovat.

Musíte pravidelně shromažďovat informace o produktech, zejména o prototypech nebo nově uváděných produktech a službách. Google Alerts je užitečný způsob sledování aktualizací obsahu ve vaší konkrétní oblasti; nastavením několika upozornění a jejich pravidelnou kontrolou můžete mít aktuální informace o uvádění produktů na trh, jakmile k nim dojde.

6. Marketingové kanály a taktiky

Měli byste také shromažďovat údaje o tom, jak vaši konkurenti používají různé marketingové kanály a taktiky.

Omnichannel digitální marketing zůstává vedoucím přístupem a různé taktiky a kanály používané vaší konkurencí se budou pravděpodobně pravidelně měnit.

Nejlepší způsob, jak získat přesné statistiky o kanálech vašeho konkurenta, je prostřednictvím konkurenční sledování . Komplexní přístup ke sledování konkurence vám pomůže sledovat, co vaši konkurenti dělají na sociálních sítích, v e-mailech, v jejich obsahu a prostřednictvím dalších marketingových kanálů.

anděl číslo 111 význam
Příklad jednoduché SWOT analýzy pro Apple, vytvořené Reve Chat

Tyto statistiky vám mohou pomoci určit, jak byste měli odlišit své marketingové strategie. Může také odhalit, které kanály byly nejúspěšnější; vaši konkurenti mohou být například extrémně aktivní na LinkedIn nebo Instagramu. To vám může pomoci určit, které platformy by měly být hlavním cílem vašich marketingových investic.

Poslední krok: Proveďte SWOT analýzu

Jakmile shromáždíte všechny výše uvedené poznatky, musíte najít způsob, jak je jasně vizualizovat. Spolehlivým způsobem, jak toho dosáhnout, je provedení SWOT analýzy.

SWOT je zkratka pro silné a slabé stránky, příležitosti a hrozby. Jako marketingový rámec SWOT se skládá ze čtyř sekcí, často prezentovaných v mřížce. Lze jej použít k vizualizaci postavení vaší společnosti na trhu a také přítomnosti vašich konkurentů na trhu.

Chcete-li dokončit analýzu SWOT, vezměte všechny své poznatky o jedné společnosti a aplikujte je na každou sekci. Pokud něco dělají dobře, přidejte vhled k silným stránkám, pokud něco dělají špatně, přidejte to ke slabým stránkám. Pokud existuje externí tržní faktor, ze kterého mají pozitivní prospěch, přidejte jej k příležitostem, a pokud existují vnější obavy, které by je mohly poškodit, přidejte to k hrozbám.

Po dokončení by měl graf SWOT nastínit, jak váš konkurent uspěje, a také oblasti, kde by se mohl zlepšit. To pak můžete aplikovat na SWOT analýzu vaší značky, abyste lépe pochopili, jak jste na tom v porovnání s konkurencí.

Pokud vám vyhovuje provádět analýzu SWOT, zvažte vytvoření složitějších marketingových rámců pro zobrazení vašich statistik. Dva další běžné rámce, které mohou pomoci s konkurenční analýzou, zahrnují PESTLE (což je zkratka pro politické, ekonomické, sociální, technologické, právní a environmentální) a Porter's 5 Forces.

Pomocí správných nástrojů začněte shromažďovat své konkurenční statistiky

Konkurenční poznatky, jsou-li využívány efektivně, budou informovat a řídit vaše marketingové přístupy a celkové obchodní strategie.

Tyto poznatky však využijí svůj plný potenciál pouze tehdy, pokud budete schopni data vhodně vizualizovat, analyzovat a aplikovat. Uvolnění skutečné síly konkurenčních poznatků vyžaduje, abyste našli ty správné nástroje pro danou práci.

Zjistěte více o tom, jak vám Sprout pomůže využít a automatizovat vaše statistiky k dalšímu rozvoji konkurenční analýza .

Sdílej Se Svými Přáteli: