Od poloviny 90. let jsem ve světě agentur viděl mnoho změn. Bývaly doby, kdy agentura převzala jakýkoli projekt - ať už byl nebo nebyl schopen, aby získal obchod. Klienti by zorganizovali hru kreativní války tím, že by nám řekli, proti kterým agenturám soutěžíme. Účetní a kreativní týmy by pracovaly přes noc, zatímco finanční ředitel nalil finance a prozradil vše kromě její velikosti obuvi.



Konečný cíl? Zajistit masivní požadavek na nabídku (RFP) s nejchytřejším, špičkovým hřištěm.



Když se sociální média a obsahový marketing posunuly od módních slov k obchodním strategiím, značky začaly sedět a všímat si to. Bylo to tentokrát Forbes prohlásil, že tradiční RFP je archaické cvičení v promarněném čase. A i když toto prohlášení mohlo být předčasné, obchodní publikace měla něco společného.





Dnes se obchodníci méně zaměřují na drahé, propracované „výstavy psů a poníků“ a více na hledání způsobů, jak vytvořit hlubší vztahy se svými zákazníky. To vyžaduje autenticitu a transparentnost ze strany značek a jejich agentur. Moderní strategie, které transformovaly tradiční osvědčené postupy při marketingu a demokratizované podnikání zpřístupnilo, zaujalo a konvertovalo nové publikum organizacím všech tvarů a velikostí dostupnějším a dostupnějším. Jako agentury nemusíme být odborníky ve všech oborech. Musíme myslet a pracovat chytřeji a více spolupracovat.


4444 andělských čísel

Když dva velké talenty spojí své síly, mohou se stát neuvěřitelné věci. Steven Spielberg a John Williams vytvořili ikonické momenty v historii filmu od „Čelistí“ po „Jurský park“. Když se Atlantik a Allstate spojily, aby vytvořily Projekt obnovy , oba týmy dokázaly prosazovat sociální dobro a přispět k občanské inovaci. Agentura se sídlem v St. Louis alfa | VÝBORNĚ se narodil z tohoto typu myšlení. Vyžaduje posun v myšlení od „co mohu získat?“ K „co můžeme nabídnout?“ A to vyžaduje nastavení ega na poličku a zaměření na to, co je pro klienta nejlepší.

Práce s jinými agenturami tedy není vždy snadná. Koneckonců, ego je součástí toho, co vede kreativní osobnosti k tomu, aby dělaly co nejlepší práci. Může být obtížné rozhodovat a určovat věci, jako je struktura fakturace a pracovní postup.



V alfa | BRAVO, zjistili jsme, že dodržování šesti hlavních zásad může tento proces usnadnit.



Určete jasný vodič

Agentury jsou zvyklé na správu klientů, vytváření pracovních toků a vedení klientských schůzek a konferenčních hovorů. S více než jednou agenturou na obrázku může být pracovní postup zmatený. Kdo vlastně má na starosti tento projekt? Pokud jste sestavili program, jste na čele. To neznamená, že máte lepší dovednosti v oblasti správy účtu než vaše partnerská agentura , znamená to jen to, že někdo musí být jasným vedoucím projektu, aby klient věděl, kdo je odpovědný a jak bude práce dokončena.

Mějte pod kontrolou nastavení týdenní základní dotykové schůzky a vytváření harmonogramu, který zahrnuje každý úkol, jeho termín a kdo je za něj odpovědný. Určitě nechte svou partnerskou agenturu zvážit, zejména pokud jde o úkoly, kde jsou odborníky. Všechny dokumenty správce a pozvánky na schůzku by ale měly pocházet od vás.



Zaměřte se na odbornost

Možná jste získali zdravotnického klienta kvůli vašim znalostem marketingu obsahu, ale znáte místní agenturu, která se specializuje na zdravotnický průmysl. Nemusíte odevzdávat své podnikání, ale jejich najetí jako konzultanta projektu bude sloužit pouze k zefektivnění konečného výsledku. Moderní klienti oceňují a odměňují transparentnost, takže se nebojte dát jim najevo, že přitahujete jiný zdroj. Každá agentura, se kterou spolupracujete, vás navíc pravděpodobně najmout na oplátku za vaši odbornost.



Buďte zdvořilí

alfa | BRAVO je běžně poskytován přímý kontakt s klienty jiných agentur, aby pro ně pracoval. Je to proto, že jsme pracovali na získání důvěry našich partnerských agentur. Totéž můžete udělat:



  • Vždy mluví s jejich hlas značky na mysli.
  • Upřednostněte svůj vztah s partnerskou agenturou nad jakýkoli potenciální vztah s klientskou společností.
  • Pracujte prostřednictvím svého agenturního kontaktu pro schválení a komunikaci, dokud vám nebude poskytnut přístup přímo k jejich klientům.

Jsme hrdí na veškerou naši práci, včetně projektů prostřednictvím našich partnerských agentur. Chceme však také respektovat soukromí těchto agentur, takže místo vytváření případových studií, které se zabývají specifiky každého projektu, jsme jednoduše vytvořili jednu případovou studii, která ukazuje loga klientů a vysvětluje, proč nesdílíme podrobnosti. Můžete to zkontrolovat tady .

Úroveň stanovila očekávání klientů

Nechali jsme klienty našich klientů, aby se nás zeptali na přímou spolupráci s nimi. Pokaždé jsme 100% transparentní a jasní. Nebudeme přímo soutěžit s klienty našich agentur. Pokud navrhnou webové stránky, nebudeme je navrhovat, pokud o to náš klient nebude požádán. Nechali jsme si však klientské společnosti požádat o služby mimo oblast odbornosti jejich agentury. V takovém případě se obraťte na svého klienta, abyste jej o tom informovali, a požádejte ho o svolení poskytovat jeho klientovi informace.

Pochopte a komunikujte, co odlišuje vaši agenturu

Každá agentura začala se specifickým typem odbornosti. Možná je váš design, možná je tvorba obsahu , digitální reklama nebo správa sociálních médií. Možná je to vaše zkušenost s prací ve specializovaném odvětví nebo vertikále. Vaše agentura nemusí dělat všechno. Musíte udělat jednu věc opravdu dobře. Oddělte se od ostatních agentur s tímto rozlišením a budete tím jménem, ​​které si pro tuto službu pamatují.

Pitch klienty jako tým

Partnerství s jinou agenturou, která má jinou specializaci než ta vaše, může zvýšit vaše šance na získání nového podnikání. Spíše než soutěžit o stejné klientské podnikání, shromážděte své zdroje, abyste se spojili a pracovali jako tým, který je přivede na palubu - a poskytněte dvakrát tolik služeb a odborných znalostí, než byste mohli sami.

Šíření obsahu učinilo dnešní obchodní kulturu mnohem transparentnější a laskavost a sláva jsou důležitou součástí kultury sociálních médií. Kombinace vytvořila podnikatelské prostředí, které se nebojí spíše doplňovat (a doplňovat) než soutěžit.

Je zde prostor pro všechny agentury a každá z nich přináší na stůl něco jedinečného. Když pracujeme společně, naši klienti dostanou ze všeho to nejlepší a budou se vracet pro další.