Zjistěte Svůj Počet Andělů
Využijte svoji zkušební verzi Sprout na maximum
Nyní, když jste se zaregistrovali k 30denní bezplatné zkušební verzi HASHTAGS, vás možná zajímá: co mám dělat dál? Abychom na tuto otázku odpověděli, náš tým zákaznických advokátů podpory a vedoucích účtů sestavil týden po týdnu seznam, který vám pomůže vytěžit maximum z vaší zkušební verze Sprout.
Čtěte dále a získejte našeho odborného průvodce základními věcmi, na které byste se měli soustředit každý týden zkoušky. Vezmeme vás z toho, jak můžete snadno vytvořit svůj první příspěvek v okně pro psaní a posunout se o úroveň výš až k ponoření se do poznatků, které vaše kampaň nabízí sociální naslouchání.
1. týden
Propojte své sociální profily
Při prvním přihlášení do služby Sprout se zobrazí výzva k připojení profilu na Twitteru. Jakmile to uděláte, stále existuje několik sociálních profilů, ke kterým se budete moci připojit, včetně Facebook, Instagram, LinkedIn a Pinterest, stejně jako reklamní účty pro Facebook, Instagram, LinkedIn a Twitter. Můžete najít a úplný seznam integrací Sprout zde .
Chcete-li připojit nové sociální profily, klikněte na ikonu + v pravém horním rohu obrazovky Sprout a podle pokynů připojte vybraný profil.
význam 3 33
Po připojení profilů můžete začít využívat výhod funkcí Sprout.
Profesionální typ: Pokud se připojujete k obchodnímu profilu Instagram, budete si jisti, že dokončíte proces dvojího připojení prostřednictvím Instagram.com a Facebook.com, což je uvedené v tomto článku centra nápovědy Sprout .
Publikujte svůj první příspěvek
Chcete-li začít vytvářet příspěvek, klikněte na zelené tlačítko Vytvořit v pravém horním rohu aplikace Sprout, které je pro vaše pohodlí vždy k dispozici.
V okně Napsat budete mít možnost vybrat jeden nebo více sociálních profilů v horní liště výběru. Po zadání textu, médií a dalších prvků příspěvku se v levé části okna zobrazí Náhled sítě. V tomto okně můžete také vybrat umístění svého příspěvku, odeslat příspěvek ke schválení, přidat značky pro sledování typů zpráv a další - další informace o těchto funkcích se dozvíte, jak budete postupovat v tomto článku a ve zkušební verzi!
U nových příspěvků můžete také zvolit možnosti plánování, například zda nyní publikovat, přidat do fronty, naplánovat ručně nebo uložit jako koncept. Další informace o každém z těchto typů příspěvků najdete v našem Úvod do publikování ve Sproutu .
Odpověď na zprávu ve schránce Smart Inbox
Kromě vytváření nového obsahu pro vaši sociální síť můžete komunikovat s příchozími zprávami v inteligentní schránce Sprout, která spojuje příchozí obsah z Twitteru, Instagramu, Facebooku a LinkedIn. Na příchozí zprávu můžete odpovědět nebo se vám líbit, abyste mohli dál komunikovat se svým publikem.
Profesionální tip : Na pravém postranním panelu Doručené pošty můžete vybrat, které sociální profily se v danou dobu do vaší Doručené pošty filtrují, a výběrem možnosti Skrýt dokončené položky můžete ze stávajícího zobrazení uklidit zprávy, na které jste již odpověděli.
Přidejte do svých zpráv o konkurenci konkurenty
Stejně jako vytváření přehledů na svých vlastních profilech získáte ze svých přehledů konkurentů maximum tím, že přidáte své konkurenty co nejdříve, protože údaje o těchto přehledech jsou k dispozici od okamžiku připojení. Tyto přehledy najdete tak, že přejdete na kartu Zprávy a vyberete každou příslušnou síť v levém postranním panelu.
Na obou můžete přidat až 20 konkurentů Zpráva konkurence na Facebooku a Zpráva konkurence Instagramu najednou. Pro Zpráva o srovnání na Twitteru , můžete sledovat 20 konkurentů a přepínat mezi zobrazeními, abyste viděli každého konkurenta.
Jakmile se v tomto přehledu začnou objevovat údaje, můžete zahájit svou konkurenční analýzu kontrolou růstu publika, interakcí a dokonce i nejlepších příspěvků konkurence a zjistit, jaké typy příspěvků ve vašem oboru fungují nejlépe.
Profesionální typ: Zprávy o konkurenci jsou k dispozici na našich webových stránkách Profesionální a pokročilé plány . Pokud jste zahájili zkušební verzi podle našeho standardního plánu, můžete si přesto vyzkoušet zprávy konkurence upgradováním na bezplatnou profesionální nebo pokročilou 30denní zkušební verzi v části Nastavení> Fakturace a plán.
33 letý význam
Podívejte se na stránku Začínáme Sprout
Chtěli byste raději vidět videoukázku o těchto funkcích? Jak nastavujete, podívejte se na naše Začínáme zdroje pro krátká videa o přidávání profilů, publikování obsahu a odpovídání na zprávy.
Můžete si také stáhnout naše Průvodce Sprout 101 pro vlastní rychlou referenci nebo pro distribuci ve vašem týmu.
2. týden
Pozvěte svůj tým
Proč si nechat #SproutLove pro sebe? Pozvěte svůj tým kliknutím na ikonu v levém dolním rohu Sprout.
Odtud budete muset zadat e-mailové adresy nových uživatelů a zvolit, ke kterým skupinám a profilům mají mít přístup. Můžete si přečíst naše podrobné průvodce přidáváním uživatelů a konfigurací oprávnění zde .
Profesionální typ: V profesionálních a pokročilých plánech Sproutu vyberte oprávnění „Vyžaduje schválení“ pro nové uživatele a proveďte nastavení Pracovní postupy schvalování zpráv sledovat každý příspěvek před zveřejněním.
Zobrazte své přehledy
Kromě pozvání svého týmu do služby Sprout se začnou zobrazovat přehledy profilů, jako je Twitter a Instagram, na začátku druhého týdne zkušebního období. Tyto přehledy najdete na naší kartě Přehledy a v levém postranním panelu vyberte příslušnou síť.
V těchto přehledech uvidíte metriky na úrovni profilu a stránky. To vám a vašemu týmu poskytne přehled o celkovém výkonu vašeho profilu nebo stránky v tomto měsíci. S celkovými součty přijatými přímo z nativních sociálních platforem sledují tyto přehledy veškeré interakce, zobrazení a další metriky, které váš profil nebo stránka obdržely, bez ohledu na to, kdy byl příspěvek původně publikován.
Chcete-li zobrazit úplný seznam odeslaných zpráv a metrik po úrovni pro každou sociální platformu, přejděte do části Přehledy> Více kanálů> Výkon odeslaných zpráv .
najděte své andělské číslo
Profesionální typ: Založit Plánované doručení zprávy na pokročilém plánu Sprout, aby byly zúčastněné strany informovány o pokroku vašeho týmu.
Stáhněte si mobilní aplikaci HASHTAGS
Víme, že naši uživatelé jsou často na cestách, ale stále mají skvělé nápady pro nové příspěvky nebo chtějí reagovat na nejnovější zprávu ve své Doručené poště. Chcete-li zůstat ve smyčce, i když nejste na počítači, můžete najít mobilní aplikaci Sprout z Apple App Store nebo Google Play v navigaci v aplikaci Sprout do Nastavení> Nástroje a dobroty .
Kromě mnoha funkcí, které jsou již k dispozici ve webové verzi Sprout, existuje několik užitečných funkcí specifických pro mobilní aplikaci. Mezi tyto funkce patří Náhledy mřížky Instagramu , neúspěšná push oznámení pro snadné přeposílání a vydavatelství Příspěvky nebo příběhy na Instagramu s více obrázky .
Profesionální typ: Klikněte na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu mobilní aplikace> Předvolby oznámení a zajistěte, aby byla povolena všechna požadovaná oznámení, jako jsou upozornění na zprávy Spike nebo úspěšně naplánovaná upozornění na příspěvky.
123 duchovní význam
Přidejte klíčová slova značky a hashtagy Instagramu
V aplikaci Sprout můžete sledovat Klíčová slova značky pro Twitter, takže i když není popis vaší značky přímo zmíněn, můžete si být vědomi konverzace a účastnit se jí. Například pokud uživatel na Twitteru řekne: „Sprout Coffee Co. má nejlepší kávu!“ ale ve svém příspěvku přímo nezmiňuje @sproutcoffeeco, klíčové slovo značky nastavené pro „Sprout Coffee Co.“ vtáhne ten Tweet do Sproutu, aby tým odpověděl.
Chcete-li vytvořit nové klíčové slovo značky, otevřete kartu Zprávy> Doručená pošta> na pravém bočním panelu přejděte dolů na Klíčová slova značky. Odtud klikněte na Přidat klíčové slovo> zadejte klíčové slovo> klikněte na Uložit klíčové slovo a začněte sledovat!
3. týden
Podívejte se na vzdělávací portál Sprout
Nyní, když jste se seznámili s platformou, přejděte na naši Výukový portál Další nápady, jak využít všechny funkce Sproutu. Najdete relace na vyžádání o všem, od analytiky přes publikování až po sociální naslouchání, a můžete se také zaregistrovat k našim Úvod do živé série webinářů Sprout . Náš tým produktového vzdělávání je připraven se s vámi podělit o své odborné znalosti Sprout a poté vám poskytne čas na živé otázky a odpovědi.
Vytvořte značky a začněte označovat
Nyní, když jste viděli, jak může Sprout pomoci vašemu pracovnímu postupu pro Engagement, Publishing a další, začněte Označování zpráv na našich profesionálních a pokročilých plánech získáte další přehled o vašich příchozích a odchozích zprávách.
Pro více strategií pro označování náš tým sestavil a průvodce osvědčenými postupy pro sledování zpráv a sdílí jak sociální tým Sprout používá označování zpráv budovat lepší vztahy se zákazníky.
Profesionální typ: Vytvořte automatická pravidla v Pokročilém plánu Sproutu, abyste okamžitě označili příchozí zprávy určenými klíčovými slovy a dokonce odeslali upozornění do vaší mobilní aplikace, když klíčoví ovlivňovatelé zmíní vaši značku.
Zjistěte, co pro vás sociální poslech může udělat
Kromě všech skvělých funkcí, které jsou součástí vaší zkušební verze, nabízí Sprout a Poslechový doplněk který vám pomůže zůstat vyrovnaný více zaujatí publikem.
Sprout's Listening vám umožňuje vytvářet témata, abyste našli konverzace obklopující vaši značku nebo odvětví. Poté si můžete prohlédnout Topic Insights, abyste porozuměli vzorům ve vašich dotazech.
Pokud se chcete dozvědět více, můžete se podívat na naše průvodce sociálním poslechem a požádat o ukázku poslechu .
číslo 14
4. týden
Udělej si svůj#SproutLoveoficiální
Nejste připraveni vzdát se skvělých funkcí Sprout ve vašem pracovním postupu? Nyní, když jste měli možnost vyzkoušet Sprout sami, pokračujte a přihlaste se k vybranému plánu! Pokud hledáte tipy, aktualizace produktů nebo podporu, postupujte na Twitteru @SproutSocial a připojte se k našim komunitním skupinám na Facebooku, abyste se setkali s dalšími odborníky na sociální média.
Závěr
Tyto kroky jsou jen začátkem optimalizace pracovního postupu prostřednictvím aplikace Sprout. Pokud jste ještě nevyužili 30denní bezplatnou zkušební verzi Sprout, začněte dnes a pomocí tohoto článku se ponoříme do našich funkcí.
Jakmile to uděláte, rádi bychom vás slyšeli! Ať už s cestou Sprout teprve začínáte, nebo jste s námi od začátku, podělte se s námi o to, jak Sprout využijete na Twitteru na adrese @SproutSocial.
Sdílej Se Svými Přáteli:
