Zjistěte Svůj Počet Andělů
Jak zdokonalit uvedení vašeho produktu na sociální média
Víte, jak vypadá úspěšné uvedení produktu na sociální média?
Pokud ne, teď je ten správný čas na to.
Protože bez ohledu na to, co prodáváte, nedávné statistiky všimněte si, že stále více spotřebitelů objevuje a zkoumá nové produkty prostřednictvím sociálních sítí.
A není žádným tajemstvím, proč sociální média rostou jako kanál objevování produktů .
Nákladově efektivní? Šek.
Škálovatelné? Zkontrolovat dvakrát.
Spousty tvůrčí svobody a způsoby, jak oslovit zákazníky? Jo, taky.
Přesto uvádění produktů na trh představuje jakýsi okamžik, kdy je třeba udělat nebo rozbít. To platí zejména pro sociální sítě, kde se oznámení vaší firmy tak snadno ztratí v náhodném pořadí.
Proto se vyplatí vědět, jak vystoupit z davu. V této příručce zdůrazníme, jak co nejlépe využít své další uvedení produktu na sociální média.
Plán spuštění produktu pro sociální média v šesti krocích
Poslouchejte: naprosto chápeme, že starty jsou od přírody stresující.
Protože do svých produktů vkládáte energii a úsilí, že? Zjevně chcete maximalizovat zapojení svého posledního spuštění a získat pozornost svého cílového publika.
To nemusí být komplikované. Proces uvedení produktu na sociální média jsme rozdělili do pouhých šesti kroků.
1. Zmapujte svůj obsahový kalendář a vyberte své cíle spuštění
Na první pohled je uvedení produktů na trh o buzzu a humbuku.
Důležitost sestavení časové osy a kalendáře pro vaše spuštění však ve skutečnosti nelze přeceňovat. Možná z toho nebudete nadšení, ale je to naprosto nezbytné.
duchovní význam 144
Přemýšlejte o tom. Když uvedete produkt na trh, zodpovídáte za jeho sladění marketingová strategie sociálních médií s jinými kanály a iniciativami. Zvažte následující, jen aby se povrch poškrábal:
- Fotografie a videa k produktu
- Popis produktu
- Sociální titulky (myslím: Facebook, Instagram)
- Marketingové e-maily
- Reklamní kopie a fráze s výzvou k akci
- Vstupní stránky
- Blogové příspěvky
- SEO
- Události v obchodě
Páni.
To hovoří o důležitosti nejen sestavení časové osy spuštění, ale také sestavení vašich marketingových kreativ v dostatečném předstihu před spuštěním, aby byla zajištěna konzistence vašich zpráv.
Podívejte se například na tento nedávný e-mail od Uniqlo oznamující jejich nejnovější kolekci prádla.
O několik dní později následovali odpovídající příspěvek na Instagramu propagující stejnou produktovou řadu pomocí podobných zpráv a fotografií uvedených v původním e-mailu.
Zobrazit tento příspěvek na Instagramu
I když možná budete potřebovat Všechno z výše uvedených výstupů pro každý produkt sociálních médií budete muset podle toho plánovat.
To je důvod, proč mít definovaný kalendář obsahu a knihovnu aktiv je tak chytrý tah. To znamená, že máte všechna svá marketingová aktiva na jednom místě a nemusíte se snažit vyplňovat mezery během zahájení společenského života.
Níže je uveden příklad toho, jak může vypadat kalendář sociálního obsahu publikační nástroje jako Sprout, takže na základě vaší časové osy zajistíte, že se vaše zpráva dostane napříč více kanály.
Při mapování obsahu mějte na paměti, co je vaše cíle a KPI jsou při propagaci nových produktů.
Hledáte zmínky a nové následovníky? Zapojení z vaší komunity? Přímý sociální prodej?
Zde není správná odpověď, ale tyto typy ukázkových cílů budou nakonec vodítkem pro vaši strategii propagačního obsahu.
2. Zaměřte se na vytváření buzzů s předjímajícím obsahem
Dobře, teď na dobré věci!
Před uvedením produktu na sociální média i během něj jste zodpovědní za povzbuzení fanoušků a následovníků.
Značky se obvykle spoléhají na následující části předběžného obsahu, aby zvýšily povědomí a přiměly lidi mluvit.
„Již brzy“ příspěvky
Spíše než pouhé překvapení následovníků s novým produktem, jsou „již brzy“ příspěvky hravým způsobem, jak podpořit komentáře a konverzaci.
Mnoho značek používá záhadné příspěvky, aby lidi uhodli, až se odhalí. Zde je úžasný příklad společnosti Swatch, která zveřejnila tento minimalistický příspěvek na Instagramu před oficiálním oznámením své kolekce „007“.
Zobrazit tento příspěvek na Instagramu44 duchovní číslo
Krátce poté následovali velké odhalení.
Zobrazit tento příspěvek na Instagramu
Odpočítávání příspěvků
Odpočítávání na příspěvcích „již brzy“, odpočítávání na sociálních médiích, je chytrý způsob, jak připomenout následovníkům vaše spuštění, aniž byste o nich zveřejňovali znovu a znovu.
Například můžete vytvořit rychlý příspěvek několik dní nebo týden před spuštěním.
Jeden týden do spuštění !! pic.twitter.com/nzrXwFKBm0
- Rainway (@RainwayApp) 24. ledna 2019
Pamatujte, že váš nový produkt nemusí být jedinou propagací na vaší časové ose. Od příspěvků souvisejících s prázdninami až po další nabídky i mimo ně se rozhodně neomezujete pouze na zveřejňování informací o novinkách.
Příspěvky s náhledy produktů
Řekněme, že vaši sledovatelé již vědí, že máte v rukávu nový produkt.
Díky náhledům produktů se vaše uvedení na trh jeví jako „reálnější“ a jsou dalším způsobem, jak budovat očekávání. Tady se učí, jak na to pořizovat lepší sociální fotografie může opravdu přijít vhod.
Myšlenkou je pomoci sledovatelům vizualizovat váš produkt v jejich rukou. Ať už prostřednictvím okouzlujících fotografií nebo videí, tyto příspěvky vašim fanouškům přesně vědí, co mohou očekávat a jak provést tento stále důležitý nákup.
Chocolate Cherry Yeti má nový vzhled. Vykopali jsme skleněné bombardéry o objemu 22 oz a přesunuli tuto dekadentní třešňovou bombu na elegantní plechovku o objemu 19,2 oz. Nyní k dispozici jako koncept v našich výčepech a v maloobchodech od 1. února.
Zaslal Great Divide Brewing Co. ve čtvrtek 23. ledna 2020
Dary a soutěžní příspěvky
Dárkové předměty a soutěže jsou osvědčené způsoby, jak podpořit zapojení, ačkoli značky je evidentně nemohou provozovat 24/7.
To znamená, že uvedení nového produktu na trh je skvělým důvodem k jeho zavedení. Pokud tak učiníte, může se zvýšit vaše míra zapojení a znovu aktivovat zákazníci, kteří vás za chvíli možná nezkontrolovali.
Pokud nic jiného, dárky a soutěže jsou přirozeným způsobem, jak pobídnout následovníky a říci: „Hej, máme něco nového!“
Jako vedlejší poznámku nezapomeňte zkontrolovat drobný tisk vedení a soutěž sociálních médií a ujasněte si své podmínky.
Příběhy a pomíjivý obsah
Pokud propagujete více produktů najednou a nechcete naplnit svůj hlavní zdroj promy, jsou příběhy skvělým tahem.
Pomíjivý časově citlivý obsah je „nutností vidět“, ale přirozenost a je také způsobem, jak se ukázat v předním zdroji a oznámeních vašich následovníků, pokud nějak spí na vašich běžných příspěvcích. Podívejte se například na to, jak společnost elf Cosmetics používá Instagramové příběhy humbuk jejich nejnovější řádek.
Příběhy jsou také ideálním místem pro zvýraznění fotografií zákazníků a obsahu ze zákulisí, jak budete stavět na svém uvedení na trh.
Nové reklamy na produkty
Běh sociální reklamy je užitečné, pokud máte rozpočet a vyhrazené sociální publikum, které jste si od vás koupili dříve. Můžete například použít remarketingové reklamy prostřednictvím Facebooku a Instagramu k opětovnému cílení odrazených návštěvníků stránek nebo bývalých zákazníků.
Opět máte spoustu možností, pokud jde o obsah vedoucí k uvedení produktu na sociální média. Jakákoli kombinace těchto typů příspěvků a strategie je férová hra pro vytváření buzzů.
3. Spojte své příspěvky související s vydáním s hashtagem
Mnoho uvádění produktů na trh je spojeno s jakýmsi propagačním hashtagem, zejména na Instagramu nebo Twitteru.
Výhody vytvoření hashtagu jsou dvojí. Pro začátečníky okamžitě zvýrazní obsah související s vaším uvedením na trh a slouží jako způsob, jak posílit identitu vaší značky.
Je čas hodit to složené vaječné letadlo, kterému říkali snídaně. Počínaje 3/2 si můžete každý den dopřát čerstvé popraskané vejce na každém snídaňovém sendviči. # WendysSnídaně pic.twitter.com/qWVneOtN4g
- Wendy's (@Wendys) 12. února 2020
Ale možná ještě důležitější je, že hashtagy slouží jako způsob, jak mohou následovníci označovat a sdílet příspěvky související se spouštěním. To zahrnuje soutěžní příspěvky a fotografie zákazníků.
Hashtagy jsou také smysluplným datovým bodem, pokud jde o sledování úspěšnosti spuštění vašeho produktu na sociálních médiích. Měřeno společně s vašimi zmínkami a dalšími hashtagy, můžete posoudit, zda váš nový produkt vytvořil takové vzrušení, jaké jste hledali.
vidět 5 55
Použitím analytika hashtagů , můžete se také zabývat souvisejícími pojmy souvisejícími s vaším spuštěním a zjistit, zda vaši fanoušci na vaše promo akce reagovali kladně.
4. Nechte své zákazníky a komunitu mluvit
Zejména během a po spuštění byste se měli snažit udržet dynamiku, pokud jde o zapojení publika.
Koneckonců, vezměte v úvahu veškerou práci nohou, která jde do vašeho startu. Ten buzz by tu dnes neměl být a zítra pryč.
Řešením je publikovat obsah a aktualizace, které hovoří o vašem spuštění, a podobně povzbudit následovníky, aby s vámi chodili tam a zpět.
Za předpokladu, že máte zákazníky, kteří jsou se svými nákupy spokojeni, podpořte značkování a uživatelem vytvořený obsah aby vaši zákazníci mohli sloužit jako nejlepší billboardy. Toto je také bezproblémový způsob, jak připravit zpětnou vazbu k produktu a měřit první dojmy z vašich nejnovějších položek.
Cítíme se dnes trochu roztomilí, ale jen díky novému Halo Top x @ColourPopCo sada očních stínů. SLEDUJTE SVÉ VYHLEDÁVÁNÍ V NÍZKÝCH KOMENTÁŘÍCH, nejlepší 3 vzhledy s nejvíce lajky by mohly trochu zacházet (pouze USA)
- Halo Top (@HaloTopCreamery) 24. července 2019
Příspěvky založené na otázkách jsou navíc nenápadným způsobem, jak dát svým následovníkům vědět, že posloucháte. Například Beyond Meat se následovníků ptá, co budou vařit s jejich novým #BeyondBeef, a povzbuzuje ke kombinaci textových odpovědí a fotografií zákazníků (podívejte se také na použití jejich hashtagu).
Čekání je u konce! Jak jsem slíbil, je čas ZVOLIT tyto letní plány, protože #BeyondBeef se tento týden začíná dostávat na maloobchodní pulty. Co plánujete na vaření?
Více informací zde: https://t.co/kIQ8tKxmEE pic.twitter.com/tGFWBBPcoA
- Beyond Meat (@BeyondMeat) 26. června 2019
5. Pečlivě sledujte své zmínky a dotazy zákazníků
Během uvedení produktu na trh je zásadní mít všechny ruce na palubě, pokud jde o péče o zákazníky .
Od otázek o dopravě a chyb v nákupním košíku i mimo něj nezapomeňte věnovat pozornost svým komentářům a zmínkám.
Jelikož jakékoli dotazy prostřednictvím sociálních sítí jsou transparentní a směřují dopředu, neodpovídáte na ně pouze u jednoho zákazníka: pravděpodobně odpovíte i na několik následovníků zvědavých na to, co prodáváte.
Jednoduše řečeno, podniky musí být schopny reagovat včas, což znamená přidělit dostatek zaměstnanců a pečlivě sledovat zmínky a oznámení.
Pokud máte ve svém týmu podpory více lidí nebo skáčete mezi více sociálními kanály, použijte nástroje jako Sprout Inteligentní doručená pošta může změnit hru. Udržujeme všechna vaše zákaznická oznámení a úkoly omezené na jednu platformu, a přitom týmům umožňujeme spolupracovat současně.
6. Nastavte sledování a analytiku k vyhodnocení návratnosti investic ze sociálních médií
Jak se vaše uvedení na trh blíží a vy se můžete začít dívat do budoucna na budoucí kampaně, je důležité zohlednit, co fungovalo a co ne, pokud jde o propagaci sociálních médií.
To nám přináší plný kruh, když přemýšlíte o svých cílech a KPI.
Vedlo vaše sociální úsilí k přímému prodeji? Storefront traffic from social? Byly vaše zmínky během startu vzhůru?
Tyto a další odpovědi lze zjistit prostřednictvím vašeho webu a sociální analytika . Google Analytics může přiřadit návštěvy stránek a konverze různým sociálním kanálům. Mezitím nativní sociální analýzy a Sledování URL může vašim sociálním kampaním přiřadit konkrétní kliknutí.
Sada sociálních analýz Sprout poskytuje rozdělení výkonu podle jednotlivých platforem, včetně zobrazení, interakcí a kliknutí. Spolu s jednoduchým vytvářením přehledů můžete svým manažerům a týmu vysvětlit, které sociální kanály byly nejúspěšnější a kde byste se mohli zlepšit pro budoucí spuštění.
A tím zabalíme našeho průvodce!
Jste připraveni zahájit další uvedení produktu na sociální média?
Máme to: uvedení nového produktu není snadné.
ctnost 555
To znamená, že propagace vašeho spuštění prostřednictvím sociálních sítí nemusí být bolest hlavy.
A jakmile to jednou uděláte, opakování procesu bude mnohem přímočařejší. Přiznáváte-li, že sledujete své výsledky a máte nástroje, jako je Sprout, abyste měli svá data a aktiva v pořádku, otřesy při spuštění se staly druhou přirozeností.
Zůstaňte na vrcholu svého příštího uvedení produktu na trh nebo jakékoli jiné sociální kampaně s naší sada snadno použitelných šablon pro auditování a podávání zpráv o vašem výkonu.
Sdílej Se Svými Přáteli:
