Zjistěte Svůj Počet Andělů
Co je poslání značky a jak ji definovat
Jak můžete shrnout všechny cíle a dopad své značky do několika krátkých vět?
To je místo, kde vstupuje vaše poslání značky. Vaše poslání značky bude základním kamenem ve všech ostatních aspektech procesu budování značky. A pomůže vašemu publiku porozumět účelu vaší značky a tomu, čeho chce dosáhnout.
Dozvěděme se více o prohlášeních o poslání, proč jsou důležitá a jak je vypracovat.
Co je prohlášení o poslání značky?
Prohlášení o poslání značky jasně komunikuje o účelu, cílech značky a o tom, jak plánuje sloužit svému publiku. Je akční a poskytuje čtenářům představu o tom, co vaše firma dělá a jaký dopad chce mít. Toto prohlášení se může v průběhu času měnit, jak společnost roste a předefinuje své cíle.
Prohlášení společnosti Asana o poslání je skvělým příkladem toho, jak může být poslání značky široké, ale specifické pro cíle společnosti.
Jejím posláním je „pomáhat lidstvu prospívat tím, že umožní světovým týmům bez námahy spolupracovat.“
Zpráva se dostává přímo k věci a je dostatečně popisná, která definuje, co Asana znamená. Mise značky zahrnují větší dopad, který chce značka udělat, a praktičtější roli, kterou hraje v životě jejích uživatelů.
Poslání značky oproti jiným prvkům vaší značky
Může být snadné zaměnit misi značky s jinými částmi vaší značky, jako je hlas značky a identita značky. I když spolu souvisejí, každý z těchto prvků hraje při utváření vaší značky jinou roli. Zde je postup:
-
- Poslání značky: Posláním mise je vytvořit emocionální spojení s vaším publikem. Popisuje účel značky a proč existuje.
- Hlas značky : Vaše hlas značky je styl, jakým vaše značka mluví s vaším publikem. Hlas, kterým komunikujete, říká hodně o vaší značce. Některé značky přebírají velmi autoritativní a profesionální hlas, zatímco jiné mají tendenci být hravější, vtipnější nebo sarkastickější. Hlas vaší značky by měl odrážet vaše publikum a způsob, jakým chcete, aby byla vaše značka vnímána.
- Identita značky: Identita značky má tendenci definovat vizuální prvky vaší značky. Snadno identifikovatelné detaily, jako jsou barvy vaší značky, písma nebo celková estetika, vytvoří vaši identitu značky.
Mnoho značek vytváří průvodce stylem nebo průvodce značkou, který ilustruje všechny aspekty jejich značky. Průvodci stylem zahrnují jejich poslání a vize, hlas značky a identitu značky.
Prohlášení o poslání vs. vize
Zatímco vaše prohlášení o poslání definuje cíle, cíle a přístup vaší značky, prohlášení o vizi popisuje dlouhodobý dopad, který chcete při své misi udělat.
Jednoduše řečeno: mise popisuje, čeho chce vaše značka dosáhnout a jak toho dosáhnete. Prohlášení o vizi definuje, kam chcete, aby tyto úspěchy v budoucnu vedly.
Poslání a vize Ikea dávají lidem dobrý vhled do účelu jejich značky a dopadu, který chtějí ve světě udělat.
Níže jsou poslání a vize prohlášení Ikea:
- Prohlášení o misi: Nabízet širokou škálu dobře navržených, funkčních produktů pro vybavení domácnosti za ceny tak nízké, že si je bude moci dovolit co nejvíce lidí.
- Prohlášení o vizi: Vytvořit lepší každodenní život pro mnoho lidí.
Proč jsou prohlášení o poslání důležitá?
Definování jasné mise pro vaši značku vám pomůže identifikujte své cílové publikum . Jakmile budete mít jasně definované poslání, můžete s touto misí spojit vše, co vaše značka dělá. Při prezentaci vaší značky novému publiku může fungovat jako perfektní výška výtahu. Může to být také vynikající barometr pro určení, zda nové projekty odpovídají vašemu celkovému poslání značky.
Vaše poslání by mělo být určujícím faktorem jak pro vaše publikum, tak pro vaše zaměstnance. Posláním značky by měl být také rámec, kterým se vaši zaměstnanci mohou řídit při rozhodování nebo při mluvení jménem organizace. A konečně, poslání může být důležitým faktorem, který lze představit potenciálním partnerům a investorům a snadno vyjádřit hodnotu, kterou vaše značka přináší.
Vytvoření poslání vaší značky
Definování něčeho tak integrálního, jako je poslání, se může zdát jako skličující úkol, pokud právě začínáte.
Skvělým prvním krokem je prozkoumat některá prohlášení o poslání jiných značek ve vašem oboru. Vaše poslání by samozřejmě mělo být autentické a reprezentativní pro vaši značku. Můžete se však inspirovat tím, jak ostatní značky definovaly své poslání.
Dále vytvořte seznam cílů vaší značky a dopad, který, jak doufáte, na vaše publikum a na svět. Vaše poslání by mělo odrážet i vaše dlouhodobé cíle. I když můžete výrok upravit podle toho, jak se vaše cíle posouvají, měli byste svou misi značky psát s ohledem na dlouhověkost. Měl by odrážet širší účel značky a zůstat relevantní po dobu nejméně 2–3 let.
Během procesu vytváření prohlášení o poslání značky si položte několik otázek:
- Jakým způsobem přidává značka hodnotu svému publiku?
- Jakého většího dopadu chcete dosáhnout nabídnutím této pomoci?
- Jsou tyto cíle uskutečnitelné a realistické?
- Může značka ztělesňovat toto poslání ve všech aspektech organizace?
Mějte to stručné
Vaše poslání nemusí být dlouhé. Postačí několik stručných vět. Pro zaměstnance můžete mít delší a robustnější interní obchodní plán. Poslání, které sdílíte s veřejností, by však mělo být stručné.
Posláním TEDu jsou přesně dvě slova: Spread Ideas.
Jedná se o dokonalé zastoupení jejich značky, o kterém je známo, že sdílí krátký, ale velmi cenný obsah, prakticky pro každého. Jejich poslání jde přímo k věci a je dokonale zaměřeno na to, co jako společnost představují.
Snažte se o týmové úsilí
Při tvorbě poslání značky pomáhá zapojit do procesu lidi ze všech oblastí vaší organizace. Váš tým sociálních médií má pravděpodobně dobrou pozici, aby pomohl vylepšit poslání značky a implementovat ji do obsahu sociálních médií. Až budete mít připraven první návrh prohlášení o misi, získejte zpětnou vazbu od zaměstnanců. Jejich zpětná vazba je cenná pro pochopení toho, zda se vaše mise nese uvnitř. Zpětná vazba zaměstnanců může být schopna zvýraznit mezery mezi samotnou misí a vnitřní kulturou vaší značky.
Jak ztělesnit poslání vaší značky ve všech aspektech vaší organizace
Historicky se značky vyhýbají kontroverzním postojům v politice a jiných citlivých tématech. Dnes se lidé blíže zabývají tím, které značky odpovídají jejich hodnotám. Spotřebitelé jsou stále kritičtější vůči značkám, za které se zasazují.
Podle našeho výzkumu , 53% spotřebitelů se cítí více spojeno se značkami, jejichž hodnoty se shodují s jejich vlastními.
Autentičnost značky , zejména na sociálních médiích, je důležitější než kdy jindy. Pokud poslání vaší značky není autentické a neodpovídá vašim akcím, vaše publikum si toho všimne.
význam 3333
V poslední době mnoho značek zveřejnilo veřejné prohlášení o podpoře a upravilo své mise tak, aby zahrnovaly iniciativy týkající se rasové nespravedlnosti a představující rozmanitost. Na první pohled vypadala tato tvrzení dobře míněná. Spotřebitelé si ale uvědomili, že v některých případech se tato prohlášení neodráží v činnosti organizace.
S úrovní zdrojů a informací dostupných veřejnosti nestačí výkonná podpora na sociálních médiích. Spotřebitelé chtějí vidět, jak akce značky podporují jejich výroky.
Při vytváření prohlášení o poslání se značky musí ujistit, že jsou připraveny toto prohlášení plně ztělesnit. To znamená sledovat, jak mohou provádět změny ve všech aspektech své organizace, a to jak interně, tak z pohledu veřejnosti.
Poslání vaší značky se musí odrazit ve všech aspektech vaší organizace. To zahrnuje váš náborový proces, postupy interní komunikace, marketing a všude mezi tím.
Závěrečné myšlenky
I když chcete, aby vaše poslání bylo správné, je důležité si uvědomit, že jej můžete kdykoli upravit. Prohlášení by mělo být dostatečně široké, aby odráželo dlouhodobé poslání značky, ale to neznamená, že se nemůže změnit. Jak se značka mění a stanoví nové cíle, může se poslání posunout tak, aby odráželo tento růst a změnu. Je dobré se k misi každé 2-3 roky vrátit, abyste se ujistili, že je stále v souladu s cíli a účelem značky.
Jak se mění prostředí sociálních médií, spotřebitelé budou i nadále tlačit na značky, aby měli úmyslnější úkoly. Chcete-li se dozvědět více o tom, jak přizpůsobit vaši značku společenskému vědomí, podívejte se toto vydání naší série #BrandsGetReal , zdůrazňující, jak mohou značky vytvářet změny v éře vědomého spotřebitele.
Sdílej Se Svými Přáteli:
