Existuje několik profesí, které vyžadují, aby lidé vždy byli na cestě marketingu sociálních médií. Mezi publikováním obsahu, poskytováním péče o zákazníky, podáváním zpráv o sociálních datech a mnoha dalšími povinnostmi obchodníků v sociálních médiích je každý den spousta věcí. Nemluvě o tom, že sociální média nezpomalují váš nabitý program, prázdninové plány, schůzky ani pandemii.



vidím 111

Naštěstí, aplikace sociálních médií jako HASHTAGS pomáhají obchodníkům, jako jste vy, držet krok se společenskou rychlostí a zvýšit vaši efektivitu. A bez ohledu na to, kde jste, naše Android a Aplikace pro iOS přineste sílu Sproutu do dlaně vaší ruky.



Na rozdíl od některých populárních aplikací pro sociální média není v mobilní aplikaci HASHTAGS nic „lehkého“. Díky hloubce funkcí a paritě u verze pro stolní počítače mohou uživatelé bez problémů přejít na správu sociálních sítí odkudkoli. Přečtěte si další informace o tom, jak toto kapesní řešení poskytuje marketingovým pracovníkům sociálních médií velké výhody.

1. Publikujte obsah odkudkoli

Jako každý manažer sociálních médií, který do nich vlévá své srdce, duši, kreativitu a čas kalendář obsahu , pravděpodobně budete chtít zůstat v kontaktu, abyste se ujistili, že každý příspěvek bude hladký. S mobilní aplikací HASHTAGS můžete mít svůj kalendář s sebou, ať jste kdekoli. Zobrazte veškerý obsah, který jste naplánovali, přidávejte poznámky k určitým dnům, upravujte časy odesílání, identifikujte mezery v publikování a další.

Pro Modrá Corona , agentura pro digitální marketing s kompletními službami, je mobilní aplikace HASHTAGS nutností. „Pokud jste někdy zjistili, že potřebujete vydat aktualizaci společnosti, když nejste u počítače, funkce mobilního publikování Sproutu vám to usnadní pomocí několika kliknutí na vašem telefonu,“ uvedl Ryan Maloney, manažer digitálního obsahu Blue Corona. 'Můžete psát do různých profilů a sítí současně, stejně jako v jejich desktopové aplikaci.' Tato funkce mi umožňuje sedět u bazénu nebo trávit čas s rodinou a zároveň zveřejňovat příspěvky na Instagramu pro klienty a kontrolovat jejich profily. “

Nikdy nevíte, kdy vás napadne nápad na obsah nebo chytrá kopie. Místo psaní poznámek na různých místech nebo posílání e-mailů pro sledování použijte Sprout. V mobilní aplikaci můžete psát zprávy, ukládat své nápady jako koncepty, plánovat příspěvky na později nebo hned publikovat na svých sociálních sítích. Aplikace pro sociální média oddělená od nativních sociálních platforem také zajišťuje, že nepřekročíte své osobní profily.

2. Chraňte svá aktiva

Sprout's Knihovna majetku je pro naše zákazníky hlavní výhodou. Když publikujete na cestách, je to bolest, když musíte pronásledovat značkové, schválené datové zdroje v různých e-mailových řetězcích nebo na jiných digitálních místech. Horší je, když musíte počkat, až se vrátíte k počítači, abyste vytvořili svůj obsah. Knihovna aktiv v mobilní aplikaci Sprout vám umožňuje vzdálený přístup k uměleckým dílům, fotkám, videím, zprávám a uloženým odpovědím, které jste tam již uložili.



Do knihovny v mobilní aplikaci můžete také přidat nové podklady. Pokud například fotografujete telefonem při pokrývání události, můžete je nahrát do knihovny aktiv a vy a vaši kolegové k nim budete mít přístup bez ohledu na to, kde se právě nacházíte.

3. Vyberte příslušný obsah a vyplňte svůj kalendář

Přidání obsahu třetích stran do kalendáře obsahu může přispět k jeho větší robustnosti a vyváženosti. Kurátorství a sdílení tohoto obsahu v mobilní aplikaci je jednoduché. Proč? Protože aplikace pro vás najde obsah.

Stejný Návrhy obsahu nástroj v počítačové aplikaci Sprout je k dispozici na mobilních zařízeních. V možnostech hlavní nabídky uvidíte „Najít obsah“. Poté, co přidáte kategorie a průmyslová odvětví, která vás zajímají, vytvoří Sprout organizovaný, tříděný zdroj odkazů sdílených z nejrůznějších zdrojů. Vidíte článek, který chcete přidat do svého kalendáře? Stačí kliknout na „Odeslat do psaní“ a publikovat nebo naplánovat.



Jakmile máte v mobilní aplikaci nastaveny Návrhy obsahu, můžete si v horní části zobrazení kalendáře zvolit zobrazení proudu trendového obsahu, což proces ještě více zefektivní.

Pokud jste ve svém mobilním prohlížeči, sociálních aplikacích nebo jiných obsahových platformách našli obsah třetích stran mimo Sprout, nemusíte se potit! Můžete také použít rozšíření sdílení na svém mobilním zařízení a odtud jej odeslat do aplikace Sprout.

4. Bask v záři schválení

mobilní, pohybliví schválení zpráv zajistěte, aby byla možná nezbytná úroveň dohledu a spolupráce, i když jste vy a vaši kolegové rozptýleni. Ať už jste obchodník, který před zveřejněním potřebuje konečné schválení od vašeho manažera, jste ten, kdo schvalování provádí, nebo chcete pouze viditelnost a transparentnost, můžete to udělat na svém mobilním zařízení.

Kromě publikování můžete také využít pracovní postupy schvalování pro zapojení komunity a správu sociálních reakcí. U složitějších dotazů od zákazníků možná budete muset před odesláním příspěvku pozorně sledovat své odpovědi. Nebo pokud se chcete ujistit, že osoba, kterou spravujete na dálku, odpovídá správnou empatií, péčí a hlasem značky, mobilní Smart Inbox, uživatelé mohou nastavit schválení odpovědí.

5. Péče o zákazníky kdekoli

Platformy sociálních médií značky jsou často prvními místy, kam se lidé mohou obrátit, pokud jde o služby zákazníkům. Pokud však vaše značka odhodí míč, může to být nákladné. Podle HASHTAGS Rejstřík , 49% spotřebitelů přestane sledovat značku kvůli špatnému zákaznickému servisu, takže se vyplatí investovat.

Rychlé reakce jsou pro zákazníky hlavním faktorem při rozhodování o tom, co je a co není kvalitní zákaznický servis. Tyto dny, 40% spotřebitelů Očekávejte, že značky zareagují během první hodiny po oslovení na sociálních médiích. Díky inteligentní doručené poště mobilních aplikací Sprout můžete pokračovat ve sledování a uspokojit naléhavost důležitých okamžiků pro vaše zákazníky.

The Humane Society of North Texas (HSNT) je dennodenně zaneprázdněn odpovídáním na otázky o svých službách, sdílením příběhů svých zvířat a navždy hledáním domovů pro své chlupaté přátele. Mobilní aplikace Sprout jim pomáhá zůstat v kontaktu a ve spojení, když je u stolu nebo počítače nemožné.

'Mobilní aplikaci Sprout používáme hlavně k reakci na komentáře na všech našich kanálech sociálních médií.' Máme tisíce následovníků, kteří kladou otázky, na které je třeba odpovědět v reálném čase, ne za hodiny nebo dokonce za několik dní, “uvedla ředitelka komunikace HSNT Cassie Davidsonová. 'Tato aplikace také ukládá historii komentářů na starší vlákna, takže pokud lidé budou znovu sledovat, Sprout ji zachytí a my můžeme odpovědět.'

Uložené odpovědi jsou další funkce dostupné v mobilní aplikaci, která může zlepšit efektivitu vašeho zákaznického servisu. Uložte odpovědi na často kladené otázky, komentáře nebo obavy v knihovně prostředků. Poté k nim přistupujte z okna odpovědi v mobilní aplikaci, abyste mohli snadno snadno reagovat na obrovské množství příchozích zpráv.

6. Nechte se upozornit, když to bude nejdůležitější

Je skvělé být zapojen, reagovat a komunikovat se svými sociálními komunitami, ale je snadné být ohromen a sledován nadměrným upozorňováním. V mobilní aplikaci si můžete snadno vybrat, která upozornění chcete dostávat.

19 biblický význam

Pokud váháte ustoupit od monitorování své doručené pošty, ale potřebujete, přijímat oznámení push na základě pravidel doručené pošty a Spike Alerts vám může dát klid. Pravidla doručené pošty lze přizpůsobit vašim konkrétním potřebám. Ať už tedy chcete být upozorněni, když vám konkrétní značka pošle zprávu o vaší značce, nebo budete upozorněni, když se objeví opakující se klíčové slovo nebo fráze, můžete pro to snadno vytvořit pravidlo. A s upozorněním Spike, pokud Sprout zjistí náhlý příliv zpráv, budete vy a členové vašeho týmu upozorněni. Pokud se stane, že zákazníci právě projevují váš obsah rádi, je to skvělé! Pokud však dojde na krizovou krizi, můžete se dostat z křivky, být iniciativní a sledovat situaci.

7. Během krize si udělejte chvilku pauzy

Nikdy nevíte, kdy může dojít ke krizi nebo kde budete, když k ní dojde. V případě krize značky, mít nástroje, které vám pomohou dostat své kachny v řadě vám a vašemu týmu ušetří spoustu stresu. V mobilní aplikaci Sprout můžete v případě potřeby pozastavit veškerý obsah ve své publikační frontě stisknutím tlačítka. Můžete také deaktivovat komentáře z aplikace, abyste trochu utišili hluk, zatímco zjišťujete reakci své značky.

8. Spravujte obchodní recenze na cestách

Ať se vaše firma vzpamatovává z krize, nebo se jen choulí, můžete pokračovat v posilování reputace své značky online z vašeho mobilního zařízení. V aplikaci Sprout pro sociální média můžete sledovat a spravovat recenze pro všechna místa vaší firmy na Facebooku, ve službě Moje firma na Googlu a na TripAdvisoru.

A pamatujete si ta oznámení, o kterých jsme mluvili? Přizpůsobte je tak, abyste dostali mobilní upozornění na typy recenzí s vysokou prioritou, abyste vy a váš tým mohli včas reagovat na nové kritické recenze. Chcete dostávat oznámení pouze o 1–2 hvězdičkových recenzích pro konkrétní profily? Jste připraveni! Hledáte-li lásku, nastavte oznámení pouze pro 5 hvězdiček.

9. Měření úspěchu pomocí mobilních zpráv

Podle HASHTAGS Rejstřík , 39% marketingových pracovníků tvrdí, že se snaží prokázat hodnotu sociální sítě napříč svými organizacemi. Část problému spočívá v tom, že obchodníci nevyužívají své sociální údaje v plném rozsahu.

Díky funkci mobilních zpráv Sprout můžete rychle a snadno generovat stejné vysoce kvalitní zprávy Sprout připravené pro tisk, které znáte a máte rádi, přímo z vašeho mobilního zařízení. Po vygenerování můžete okamžitě tisknout, posílat e-maily nebo zprávy AirDrop správným lidem.

„Přehledy pro mobily přicházejí s podrobnými informacemi, které vám pomohou analyzovat vaše data a metriky, když jste daleko od své pracovní stanice,“ řekl Maloney. 'Můžete sebevědomě získat poznatky, které ovlivňují vaši strategii a rozhodnutí, bez ohledu na to, kde na světě jste.' Díky nástroji pro hlášení mobilních aplikací Sprout mohu vždy s důvěrou přistupovat k datům mého klienta a diskutovat o nich. “

10. Vložte úkol do úkolů a vraťte se k nim později

Aplikace pro správu sociálních médií, jako je Sprout, zjednodušují týmovou spolupráci. Pokud jste mimo provoz a ve Sproutu se objeví něco, co po návratu vyžaduje vaši pozornost, mohou vám vaši spoluhráči ve Sproutu v aplikaci přiřadit konkrétní úkoly. Nebo pokud si všimnete zprávy, ke které se chcete později vrátit, můžete do ní vložit špendlík tím, že si zprávu zadáte sami pro sebe.

A pro obchodníky v agenturách Úkoly a další nástroje pro spolupráci vám pomůže držet krok s potřebami klientů.

'Na naše klienty se díváme jako na partnery a každé úspěšné partnerství vyžaduje spolupráci.' Mobilní aplikace Sprout je dokonalým řešením, které umožňuje společnosti Blue Corona zůstat v synchronizaci s našimi klienty za účelem efektivního publikování, správy a analýzy obsahu z našich telefonů a zařízení, “uvedl manažer digitálního obsahu Blue Corona Ryan Maloney. 'Díky této flexibilitě a schopnostem aplikace můžeme splnit požadavky našich klientů bez ohledu na to, kde jsme.'

Mobilní aplikace Sprout vám umožní spravovat sociální sítě odkudkoli, ale mějte na paměti, že abyste se vyhnuli, potřebujete také odpočinek a zotavení vyhořet . Pokud si užíváte zasloužené volno, respektujte jej, upravte si předvolby doručování oznámení a užívejte si to!

Pokud máte zájem vyzkoušet naše mobilní aplikace, začněte a bezplatná 30denní zkušební verze a stáhněte si aplikaci pro ios nebo Android dnes.

1212 andělské číslo láska

Sdílej Se Svými Přáteli: