Pro profesionály v oblasti sociálního marketingu je neustálou výzvou držet krok s nejnovějšími změnami na platformách sociálních médií.



Vaše strategie sociálních médií je mapa, která řídí vaše marketingové plány sociálních médií pro nadcházející kampaň, čtvrtletí nebo rok. Cestu jste si naplánovali tak, aby to pro vaše cíle bylo nejrozumnější. Bohužel, když platformy sociálních médií mění své funkce, algoritmy nebo jiné standardy, je to, jako by se vaše trasa změnila přímo uprostřed cesty - vaše mapa již není aktuální a pravděpodobně jste ztraceni, zmateni a nejste si jisti, jak pokračovat.



Naštěstí je možné, aby obchodníci byli připraveni na změny na sociální platformě. Projdeme si, co potřebujete vědět o nedávných změnách na sociálních kanálech a co nám řeknou o příštím roce v sociálních sítích. Navíc vám dáme několik tipů, jak reagovat na změny v sociálních médiích a jak udržet vaše kampaně v pohybu, i když dojde k neočekávaným.

Tady je vše, co potřebujete vědět, abyste byli připraveni na letošní aktualizace sociálních médií a drželi krok se svou strategií, aniž byste přišli o rytmus.

Spravujte všechny své sociální kanály na jednom místě pomocí HASHTAGS

Držet krok s novými funkcemi sociálních médií a změnami algoritmů je snazší, když máte přehled o celé své sociální přítomnosti na jednom místě.

Sprout umožňuje prohlížet zprávy napříč sítěmi v jedné doručené poště a reportovat napříč kanály a měřit tak výkon.



Začněte 30denní bezplatnou zkušební verzi dnes uvidíte, jak vám Sprout může pomoci při změně sociálních sítí.

Aktualizace na Facebooku

Pokud byl rok 2019 rokem Facebook Stories, pak rok 2020 je rokem celého románu ... to znamená, více aktualizace platformy.

Tyto dosud provedené změny algoritmu sociálních médií, podle Facebooku , mají uživatelům poskytnout lepší zážitek a omezit dezinformace. Část těchto změn znamená, že uživatelé častěji vidí značky od osobních kontaktů, jako jsou přátelé a rodina, spíše než značky. Přizpůsobení se těmto Změny algoritmu Facebooku nebyl pro obchodníky nejjednodušší úkol, ale značky se mohou přizpůsobit a vyzkoušet nové taktiky, aby udrželi svůj přístup svěží.



životní číslo 10

Na základě aktuálních zpráv Facebooku se zdá pravděpodobné, že důraz na osobní spojení a přátele a časové osy zaměřené na rodinu budou pokračovat. Pojďme si tedy promluvit o tom, jaký musí být váš akční plán, abyste se vyhnuli jakýmkoli nástrahám a připravili se na budoucí aktualizace platformy Facebooku.

Používejte placené reklamy

Doplňuje vaše organický obsah s placenou strategií je klíčem k získání dosahu, pokud je organicky omezený. To nemusí nutně znamenat zásadní změnu vašeho rozpočtu - dobrou zprávou jsou diverzifikované reklamy Facebooku, budete mít více příležitostí propagovat než dříve.

Reklama Facebook Messenger od společnosti Tarte Cosmetics byla odeslána přímo do doručené pošty uživatele

S Instagramem a Facebook Messenger reklamy , budete se moci spojit s následovníky různými způsoby, díky nimž bude vaše značka na mysli. Nahoře je jen jeden příklad přímé reklamy Messenger, která představuje další způsob, jak získat více oslovit na Facebooku pro zprávy vaší značky.

Spark smysluplné interakce

Uživatelům chybí „sociální“ v sociálních médiích, takže Facebook upřednostňuje příspěvky, které považuje za „ smysluplné interakce . “ V zásadě platí, že příspěvky s větší angažovaností získávají více hlavního času ve zpravodajských zdrojích lidí. Abyste své příspěvky udrželi ve středu pozornosti, zajistěte, aby vaše značka a její zákazníci měli spoustu vzájemných interakcí. Zapojte jiskru tím, že přemýšlíte nad typickými propagačními výbuchy a zaměřte se na začátečníky konverzace, jako jsou otevřené diskusní výzvy, relativní obsah životního stylu a neformální průzkumy veřejného mínění.

Rejstřík HASHTAGS 2019 - sociální obsah pro zapojení

Použijte více videí

Dalším způsobem, jak zvýšit organický dosah, může být video. Video má pokračoval ve stoupání v posledních několika letech, což znamená, že je pravděpodobné, že video překoná váš průměrný příspěvek. Přidejte si tedy do kalendáře obsahu další příspěvky z videa a nebojte se jít naživo. Živé zapojení videa je dvakrát vyšší jako celková angažovanost na platformě. I když nepotřebujete mnoho zdrojů k získání skvělého živého přenosu na Facebooku, budete si chtít udělat čas na důkladnou přípravu - podívejte se naše tipy na úspěšné živé vysílání na Facebooku .

anděl číslo 6969

Stravování pro Facebook

Celkově by se při přípravě na změny platformy na Facebooku mělo vždy soustředit na to, abyste svým následovníkům poskytli kvalitní obsah a podpořili skutečné zapojení. Pokud budete i nadále nabízet relevantní obsah a udržovat konverzaci mezi vaší značkou a jejími zákazníky, jste na půli cesty. Doplňte své organické příspěvky placenou strategií a použijte tyto dva kanály jako koordinované části celku, který je zaměřen na dosažení vašich celkových marketingových cílů.

Aktualizace Instagramu

Pokud jste byli na Instagramu v loňském roce, možná jste si všimli změn ve vašem zapojení a zobrazeních, stejně jako rozsáhlé změny v celé platformě, jako je současný test odstraňování lajků ve více regionech.

Instagram také pokračoval v zavádění nové funkce platformy které značkám umožňují dělat více, včetně rozšířených možností pro video a Nakupování na Instagramu . Není překvapením, že si všimnete některých sdílených témat mezi Instagramem a Facebookem, pokud jde o letošní priority platformy.

Zásnuby jsou králem

Změny platformy Facebooku se výrazně posunuly, aby se zaměřily na angažovanost, a totéž platí pro Instagram. Odměnou vám bude podpora interakcí mezi vaší značkou a jejími následovníky, ale na druhou stranu, pokud váš obsah při prvním zveřejnění nezajistí velkou angažovanost, je pravděpodobné, že Algoritmus Instagramu sníží jeho prioritu. Zaměřte se na obsah, který přitahuje vaši komunitu a buduje smysluplné kontakty s vašimi následovníky.

Být včas a být viděn

Zapojení je jednodušší, když zveřejníte příspěvek, když publikujete vpravo denní doba . Dalším způsobem, jak zvýšit viditelnost, je zveřejňovat příspěvky častěji (a vždy důsledně). To nejen pomáhá vašim šancím s algoritmem, ale také pomáhá vašim následovníkům nastavit očekávání, kdy by měli hledat váš nejnovější obsah. Svůj obsah můžete také doplnit pomocí Příběhy - nejenže můžete zvýraznit nedávné příspěvky v Příbězích, ale jejich pozice v horní části zdroje připomíná následovníkům, že aktivně zveřejňujete nový obsah.

ctnost 555
příklad vašich příběhů

Vaši následovníci si zaslouží to nejlepší

Informační kanál Instagram v současné době zobrazuje příspěvky uživatelů, o kterých si myslí, že s nimi je větší pravděpodobnost interakce, a je méně pravděpodobné, že budou prezentovat příspěvky, o kterých si myslí, že na základě jejich chování v minulosti nebudou mít skutečný zájem. Nezapomeňte tedy v nástroji, jako je HASHTAGS, pečlivě sledovat svůj nejvýkonnější obsah a upravit svou strategii, když si všimnete vítězných trendů.

Měli byste také přemýšlet o způsobech, jak vylepšit vaše standardní propagační příspěvky prvky, které vám pomohou spojit se s fanoušky a podpořit zapojení. Přeúčtování uživatelem vytvořený obsah a označování fanoušků je jen jeden skvělý způsob, jak se spojit s komunitou vaší značky a podpořit další sdílení vašeho obsahu.

Instagramový příspěvek sortimentu make-upu s vybranými položkami označenými odkazem na obchod, kde si sledující mohou tuto položku zakoupit

Stravování pro Instagram

Vaší prioritou by mělo být soustředit se na zveřejňování obsahu, o kterém víte, že na něj vaši sledovatelé budou dobře reagovat, takže ujistěte se, že interakce je KPI, kterým jste pečlivě sledovat –A reagovat na. To nejdůležitější, co můžete udělat, je zajistit, aby váš obsah skutečně rezonoval s vašimi sledujícími. Držte krok s letošním rokem trendové strategie a pokuste se přimět své následovníky, aby se zapojili do co největšího množství vašeho obsahu, jak můžete.

Nezapomeňte, že to, že se lajky u příspěvků skryjí, ještě neznamená, že nemůžete kontrolovat výkon svých vlastních příspěvků. Stále můžete sledovat, které příspěvky jsou získávání nejvíce lajků a zapojení do vaší analytiky Instagramu nebo nástroje, jako je Sprout.

Aktualizace Twitteru

Od této chvíle si obecně všímáte vzorů změn v sociální platformě. Ano, nejnovější aktualizace Twitteru je také o zapojení. Dalším klíčovým prvkem nadcházejícího zaměření Twitteru je uživatelská kontrola s novými funkcemi na obzoru, které uživatelům pomohou najít konverzace o jejich zájmech, stejně jako udeřit šťastné médium mezi tím, že se jejich účet stane zcela soukromým, a zcela otevřeným odpovědím a interakcím kdokoliv.

Sledování témat na Twitteru

V listopadu 2019 Twitter představil možnost sledovat témata podobně jako lze sledovat konkrétní uživatele. Tato nová funkce umožňuje divákům vybírat z více vybraných tweetů na konkrétní téma (s více tématy, která budou v budoucnu zavedena). To pomáhá divákům získat přístup k nejvlivnějším, nejdůležitějším nebo nejpoužívanějším tweetům týkajícím se tématu, aniž by prováděli mnoho manuální práce, kterou by to v minulosti mohlo vyžadovat, například snahu zjistit všechny nejlepší účty, které je třeba sledovat, přičemž je omezen na konkrétní hashtag nebo procházení méně relevantních příspěvků v chronologickém pořadí. Díky této nové funkci existuje značný prostor pro značky, aby experimentovaly s vytvářením obsahu, který přinese hodnotu konverzacím zaměřeným na téma.

Řízené tweety a segmentace publika

Jak naznačuje výše uvedený Tweet Dantley Davise, větší kontrola nad tweety by mohla být na obzoru, což je skvělé pro osobní účty uživatelů a bude mít význam i pro značky.

Vaše značka by mohla využít změny, jako jsou ty, které byly navrženy ve váš prospěch, tím, že se odstranila z konverzací, jejichž součástí nechcete být. Nebo můžete použít tweety cílené hashtagem, zájmem nebo konkrétní skupinou uživatelů k segmentaci publika a rozhovoru o tématech, která jsou relevantní pro některé z vašich sledujících, aniž byste ostatní odcizili nebo spamovali. Tato vlastnost by mohla mít zajímavé důsledky pro rostoucí trend směrem k soukromé skupiny na jiných platformách, protože Twitter byl obvykle považován za více otevřenou síť s méně organickou segmentací.

Stravování pro Twitter

Když se podíváme na to, co pro rok 2020 platí pro Twitter, zdá se, že klíčovými tématy budou větší flexibilita pro diváky, aby mohli kontrolovat, jak se účastní konverzací a jak vůbec konverzace objevují. Stejně jako u každé platformy vám pochopení filozofie řízení, která stojí za jejich nadcházejícími změnami platformy, mnohem jednodušší pro přípravu, i když budou vydány konkrétní neočekávané funkce.

V této poznámce pojďme chvíli diskutovat o tom, jak mohou být obchodníci na sociálních médiích připraveni na aktualizace sociálních platforem a algoritmů jakéhokoli typu.

Příprava na změny algoritmu sociálních médií

Změny platformy sociálních médií jsou časté a pokračují v zavádění kdykoli. Je tedy důležité mít marketingovou strategii, která pro vás bude i nadále fungovat bez ohledu na to, jak se budete muset přizpůsobit.

Dále byste měli být připraveni vysvětlit změny v sociálních médiích vašim kolegům a vašemu manažerovi - a být připraveni vzdělávat svůj tým v tom, jak hodnotit dopad a příležitosti, které nabízejí. Každý manažer sociálních médií slyšel otázky typu: „ měli bychom být na Tiktoku? “A„ ovlivňuje nás Instagram zbavování se lajků ?! “

Je důležité vzdělávat se v těchto typech aktualizací, od nových funkcí až po nové změny metrik a algoritmů, jakmile vyjdou. Díky tomu se můžete přizpůsobit a informovaně doporučit svůj tým. Při hodnocení tohoto druhu aktualizace je třeba se zeptat na několik otázek:

  • Jak to ovlivní naši současnou strategii na této platformě?
  • Nabízí tato změna nové nebo různé způsoby, jak oslovit cílové publikum?
  • Co je touto aktualizací největší hrozbou pro naši značku a jaká je největší příležitost?
  • Budeme muset změnit naši strategii pro tuto platformu? Pokud ano, je to naléhavé nebo jakou časovou osu použijeme k provedení změn?
  • Koho jiného v mé organizaci je třeba informovat a jaký je nejlepší způsob sdílení těchto informací?

Proaktivní sdílení aktualizace a vašeho plánu se svým manažerem nebo kolegy dokazuje, že jste odborníkem na sociální sítě a že uvažujete dopředu o tomto rychle se měnícím odvětví.

Budoucnost vaší strategie

Dalším způsobem, jak se připravit na změny v sociálních médiích, je vytvořit strategii v sociálních médiích způsobem, který vám pomůže přežít jakoukoli změnu algoritmu. Tady je několik tipů, jak stavět na vaší strategii a zůstat na vrcholu změn platformy.

1. Zaměřte se spíše na kvalitu než na kvantitu

Bez ohledu na platformu je to konzistentní téma, které nedávná platforma sociálních médií aktualizuje zapojení odměn a vysoce kvalitní obsah, který z ní láká více.

pořád vidět 1111

I když je nemožné zaručit, že určitý přístup k obsahu sociálních médií je spolehlivý, další nejlepší věc může být důsledné zveřejňování obsahu, který chce vaše publikum vidět a je motivováno k interakci.

2. Mějte podrobný publikační kalendář

Důkladné kalendář sociálních médií je vaše produktivita a organizace, stejně jako zajištění vás splnit své cíle . Pokud dojde k aktualizaci platformy, bude mít kalendář snazší vyladit váš plán, aniž by vám chyběl rytmus nebo katapultovala vaši strategii do chaosu. Pomocí nástroje, jako je Sprout, vizualizujte svůj kalendář na příští týden nebo měsíc a podle potřeby jej dolaďte.

3. Zůstaňte na vrcholu trendů

Všimněte si, o čem se bzučí a co dělají vaši následovníci. Pokud je oznámeno nové zavedení a všimnete si, že se do něj opírají vaši sledující, postupujte podle toho. Chcete se s nimi setkat tam, kde jsou, a dát jim ty nejlepší zkušenosti s vaší značkou, jaké můžete. Nechcete své přítomnost značky cítit se zatuchlý a bez dotyku.

Jak jste zvládli přizpůsobování se novým změnám v sociálních médiích? Máte strategii, jak udržet náskok před aktualizacemi algoritmů? Sledujte Sprout na Twitteru a dejte nám vědět své oblíbené tipy!

Sdílej Se Svými Přáteli: