Zjistěte Svůj Počet Andělů
Jak používat nástroje Facebooku k posílení vašeho úspěchu
Rozšiřování vaší přítomnosti na Facebooku se snadněji řekne, než udělá.
A pokud jste obchodník, víte to až příliš dobře.
Koneckonců, Algoritmus Facebooku soustavně vrhá křivky na podniky, které se snaží přijít na to, jak oslovit zákazníky, a přitom se drží osvědčených postupů platformy.
Ale i přes stížnosti spotřebitelů i obchodníků, Facebook ve skutečnosti právě teď zažívá boom.
Podle a poslední zpráva samotným Facebookem síť uzavřela rok 2019 s výrazným zvýšením tržeb, aktivity uživatelů a počtu zobrazení reklam.
Jídlo s sebou? Platforma má stále spoustu marketingového potenciálu.
To znamená, že pokud máte správné nástroje pro Facebook, abyste porozuměli údajům o publiku a maximalizovali míru zapojení. Tato příručka popisuje, jak tyto nástroje vypadají a jak je můžete sami používat.
Proč výchozí nástroje pro správu Facebooku nestačí
Než se pustíme do hlouposti, promluvme si o Facebook Insights.
Jistě, je důležité porozumět nativní analytické platformě Facebooku a metriky související s vašimi marketingovými cíli.
Míra zapojení. Demografie. Dosáhnout. Seznam toho, co Insights dokáže pokrýt, je opravdu rozsáhlý.
To znamená, že nativní analytické nástroje Facebooku mají svá omezení. Například:
- Nedostatek vestavěného poslechové nástroje pro identifikaci trendů a konkurenčního obsahu
- Omezené vydávání a analýza napříč platformami pro značky provozující více sociálních účtů (myslím: Instagram, Twitter, Pinterest)
- Neohrabané rozhraní, které může být nepříjemné pro navigaci pro nováčky
Seznámení se službou Facebook Insights má smysl, ale značky, které se svou analytikou myslí vážně, přecházejí na nástroje Facebooku s funkcemi zaměřenými na zapojení a růst publika.
Které typy nástrojů na Facebooku jsou nejdůležitější?
Skvělá otázka! Podívejme se na rozmanitost funkcí zaměřených na růst zapečených do sady analytických a publikačních nástrojů HASHTAGS pro začátečníky.
Analytické nástroje Facebooku
Platforma poskytuje pohled na KPI a metriky z ptačí perspektivy, včetně zapojení publika v průběhu času. Hlášení ve Sproutu je čisté a snadno srozumitelné, díky čemuž jsou vaše data sdílená mezi vašimi spoluhráči, kolegy a klienty. Schopnost vidět zdraví vaší značky na první pohled je příjemným bonusem pro zaneprázdněné obchodníky.
duchovní číslo 5
Nedávno statistiky sociálních médií Všimněte si, že 88% obchodníků tvrdí, že poskytování služeb zákazníkům na sociálních sítích je pro jejich značky důležité. Funkce v rámci Sprout, jako je poslech na sociálních sítích a Smart Inbox, vám zajistí, že vám nikdy neunikne @mention nebo příležitost navázat kontakt se zákazníkem.
Nástroje pro zapojení publika z Facebooku
Platforma Sprout také umožňuje spravovat vaše zákaznické služby na Facebooku, Instagramu a jakékoli jiné významné sociální síti na jednom místě. Funkce napříč platformami je obrovská úspora času, která vám znemožňuje odrazit se od účtu k účtu. S nástrojem, jako je Smart Inbox, můžete zůstat blízko ke všem konverzacím v reálném čase, které se dějí kolem vaší značky. Konečným výsledkem je včasná osobní péče o zákazníka.
Nástroje pro publikování na Facebooku
Nástroj Sprout Calendar je významným přínosem i pro značky, které manipulují s více kampaněmi a účty.
Například Sprout vám umožňuje zobrazit si naplánované příspěvky na sociálních médiích a placené propagace vedle sebe v publikačním kalendáři. Stručně řečeno, budete mít větší přehled o tom, zda publikujete obsah nebo zobrazujete reklamy.
Jak používat data z analytických nástrojů Facebooku
Na tyto funkce a řídicí panely je hezké se podívat, pokud to sami řekneme.
Ale co přesně můžete se všemi těmito informacemi dělat?
Zde je přehled toho, jak se data z vašich analytických nástrojů Facebooku mohou proměnit v uskutečnitelná marketingová rozhodnutí.
13% význam
1. Odhalte nové segmenty publika a vylepšete své cílení
Ačkoli je reklamní platforma Facebooku známá svými možnostmi laserového cílení a zapojení, k vysoce výkonným reklamám nedochází náhodou.
Zvažte mnoho měřitelných veličin a proměnných souvisejících s Cílení reklam na Facebooku , jako:
- Kreativy ( výzva k akci , snímky, kopie)
- Typy reklam a umístění
- Rozpočet (denní versus životnost)
- Demografické údaje (věk, místo, pohlaví)
- Načasování
Optimální využití rozpočtu na reklamu znamená shromáždění co nejvíce údajů o vašich zákaznících, než je vytvoříte, natož pak běh , reklama na Facebooku.
Křížové odkazy na vaše údaje o zákaznících a osobní údaje s vašimi informacemi na Facebooku vám mohou pomoci zjistit, v čem je pravděpodobné, že si s vaším publikem na Facebooku povede dobře.
Kvůli získání přehledu z první ruky doporučujeme spustit malou testovací reklamu s publikem, než se dostanete k plnohodnotné kampani. Pamatujte také na to, že publikum Facebooku se podle nedávné chyby na starší straně mýlí demografie sociálních médií .
2. Optimalizujte svůj organický obsah a oslovte jej
Ať už používáte hybridní strategie sociálních médií nebo se striktně zaměřujete na organický obsah, musíte vědět, které typy obsahu skutečně podporují zapojení.
Možná je to video. Možná jde o infografiku nebo o otázky a odpovědi vašich následovníků.
Ať tak či onak, je klíčem pochopit, jaký dosah v současnosti získáte prostřednictvím organického obsahu. Zprávy ve Sproutu mohou podrobně popsat váš rozsah zobrazení a nejvýkonnější obsah, aby bylo zajištěno, že to, co zveřejňujete, bude připraveno na zapojení.
Spolu s funkcemi plánování, jako je Sprout ViralPost , můžete svůj obsah naplánovat podle toho, kdy se s ním s největší pravděpodobností setkají vaši sledující. Tato data můžete také použít k určení, které typy obsahu si pravděpodobně budou ve vašem spravovaném poskytovat dobrý výkon Skupiny na Facebooku .
3. Zjistěte si svoji návratnost investic z Facebooku
Podniky dnes mají desítky možností, pokud jde o kanály sociálních médií .
Obchodníci jako takoví se musí rozhodnout, které platformy si zaslouží jejich pozornost, a vyústit v nejvyšší míru zapojení.
44 + 44
Měli byste se například zaměřit na Facebook nebo Instagram? Chybí vám příležitosti zanedbáním Twitteru nebo Pinterestu? Kde byste měli zobrazovat reklamy, pokud vůbec?
Zpráva o placeném výkonu zdůrazňuje, jak se může úspěch jedné společnosti napříč kanály divoce lišit. Když budete vědět, které platformy mají nejlepší výkon, můžete přidělit své zdroje (přemýšlejte: tvorba obsahu a reklamní dolary) s potřebným klidem.
Analytické nástroje Facebooku jsou zásadní pro určení, zda ze sociálních médií vidíte pozitivní návratnost investic. Konkrétně placené analýzy sociálních médií v Sprout shrňte své sociální výdaje, abyste ospravedlnili, zda vaše reklamy mají smysl na Facebooku. Vzhledem k tomu, že Instagram běží na stejné reklamní platformě, mohou tato čísla také signalizovat placené příležitosti.
4. Dolaďte svůj prodejní trychtýř na Facebooku
Facebook je obrovským zdrojem prodeje a vede pro firmy všech tvarů a velikostí.
Kvůli zlepšení vašeho míra konverze z Facebooku musí podniky sledovat cestu mezi Facebookem a jejich webovými stránkami.
Jaké propagace a obsah například vedou k získání potenciálních zákazníků a ke konverzím? Jaký je váš konverzní poměr mezi placenými a organickými návštěvníky? Cíle konverze v Google Analytics může zvýraznit obojí při hodnocení vašich nejcennějších zdrojů provozu.
5. Posilujte věrnost značce a zapojení zákazníků
Jak již bylo uvedeno výše, budování přítomnosti na Facebooku se tolik soustředí na vztahy se zákazníky.
Například jít tam a zpět s následovníky je úžasná příležitost k budování věrnost značce . Mezitím je včasné řešení problémů zákazníků nutností, aby si zákazníky udrželi a prezentovali se jako pečující značka.
Některý software pro správu sociálních médií nejen monitoruje zmínky prostřednictvím oznámení a poslechu na sociálních sítích, ale také zajišťuje, že péče o zákazníka je na místě. Například hlášení odpovědí Sproutu zdůrazňuje časy, kdy jsou vaši sledovatelé nejaktivnější. Můžete také určit, zda potřebujete zrychlit dobu odezvy a přidělit více prostředků zákaznickému servisu.
Jak používat nástroje pro publikování na Facebooku pro úspěšnější obsah
Nástroje společnosti Sprout pro analýzu a publikování na Facebooku jsou působivé, ale nejsou jedinými užitečnými nástroji, které podporují více interakcí vašich následovníků.
Abychom to shrnuli, pojďme si promluvit o některých (většinou) bezplatných a bezplatných nástrojích, které vám pomohou dát vaší přítomnosti na Facebooku tolik potřebnou podporu.
Tvůrci obrázků a infografik
Není žádným tajemstvím, že vizuální obsah je upřednostňován algoritmem Facebook.
Spojení vašich příspěvků s okouzlujícími vizuálními prvky je chytrý krok, který upoutá pozornost publika a zvýší sdílení vašich příspěvků.
Například nástroje jako Canva jsou základem marketingových pracovníků sociálních médií, kteří potřebují grafiku. Od titulních fotografií až po stylová proma a další - do Canvy můžete nahrát své vlastní kreativy nebo použít jejich předem vytvořené šablony.
Zvažte také to infografický marketing právě teď zuří. Nástroje jako Venngage chlubí se spoustou šablon bezplatných infografik, které jsou férovou hrou téměř pro každé odvětví. Krása těchto šablon je, že vypadají naprosto profesionálně, ale nevyžadují, abyste s nimi pracovali jako návrháři.
Tvůrci sociálních videí
Na rozdíl od obrázků patří video k nejvíce sdílenému obsahu na Facebooku. Je jich spousta nápady na videa ze sociálních médií které můžete uskutečnit pomocí bezplatných tvůrců sociálních videí.
Například, Wave.video slouží jako multiplatformní video editor, který můžete použít k vytváření videí o velikosti pro váš informační kanál nebo Příběhy na Facebooku .
Wave.video vám umožňuje pracovat přímo ve vašem prohlížeči a má spoustu šablon a kreativ, ze kterých si můžete vybrat, aby byla videa, která vidíme, sdílena jako šílená na Facebooku.
Pokud máte firemní blog, můžete použít například nástroj a Lumen5 může změnit hru pro přepracování obsahu do videa. Stručně řečeno, platforma umožňuje převádět příspěvky z blogů na sociální videa, která jsou hlavní pro oslovení sledujících sledovaných na sociálních sítích.
Facebook reklamní nástroje
Optimalizace reklam na Facebooku je opět zdlouhavý proces náročný na výzkum, který často vyžaduje určité pokusy a omyly. Pojďme to uzavřít pomocí několika nástrojů, které vám mohou pomoci.
The Knihovna reklam na Facebooku umožňuje vám vyhledávat aktivní společnosti a získat tak přehled o reklamách od konkurence a dalších hráčů v oboru. Jaké kreativy například používají vaši konkurenti? Které typy reklam? A co fráze s výzvou k akci? Odpovědi na tyto otázky vám mohou pomoci řídit vaši vlastní strategii.
K dispozici jsou také nástroje třetích stran, jako je Srovnávač reklam WordStream které mohou analyzovat i vaše reklamy na Facebooku. Vzhledem k tomu, kolik proměnných existuje u dané reklamy, nikdy neuškodí získat druhý názor. Nástroj analyzuje vaše reklamní kampaně na základě osvědčených postupů Facebooku a podle toho přiřadí hodnocení.
A tím jsme zabalili našeho průvodce!
Jaké nástroje Facebooku používáte k rozvoji svého podnikání?
Čísla nelžou: Facebook neklesá ve prospěch obchodníků ani spotřebitelů. Ne dlouhým výstřelem.
Nezapomeňte však, že značky, které to rozdrtí reklamami a podporují konzistentní zapojení, jsou v datech po kolena.
Jak se platforma stává konkurenceschopnější a algoritmus se neustále mění, rozpis vašich zákaznických dat bude jen důležitější.
23 biblický význam
Proto doporučujeme marketingovým pracovníkům, aby vlastnili svá data pomocí analytických nástrojů třetích stran, jako je Facebook HASHTAGS . Funkce zapracované do platformy umožňují marketingovým pracovníkům optimalizovat jejich reklamy, budovat vztahy se zákazníky a vytvářet obsah hodný kliknutí.
Sdílej Se Svými Přáteli:
