Trash in, trash out: jak špatná data ovlivňují růst podnikání
Ne všechna data, která má obchodník k dispozici, jsou užitečná. Zjistěte, proč je upřednostňování stavu dat a čisté potrubí absolutní nutností pro každou společnost.
Čtěte Více...
Designové myšlení pro prodej: od „vždy zavřít“ po „vždy být zvědavý“
Designové myšlení pro prodej vyzývá zaměstnance, aby změnili své myšlení z „vždy se zavírá“ na „být vždy zvědavý“. Rozšiřuje rozsah jakékoli příležitosti k výnosu tím, že upřednostňuje konverzace zaměřené na zákazníka, které odhalí, jaké vyhlídky si skutečně cení.
Čtěte Více...
Chcete-li vybudovat lepší vztahy se zákazníky, začněte s lepšími daty
Prostřednictvím sociálního naslouchání mohou obchodníci slyšet, co lidé říkají o jejich značce online a v měřítku. Zjistěte, jak to prospívá vašim vztahům se zákazníky.
Čtěte Více...
Pro konkurenční analýzu vyhrává závod pomalu a stabilně
Značky potřebují vědět, kdy mají jednat podle informací o konkurenci, ale stejně důležité je vědět, kdy odložit a shromáždit více informací.
Čtěte Více...
Přístup k přístupnosti: Budování vyhovujícího podniku začíná empatií
Když podniky upřednostňují přístupnost technologií a postupy webového designu podporujícího inkluzivní přístup, mohou oslovit širší publikum než kdykoli předtím.
Čtěte Více...
Proč každá firma potřebuje zákaznickou marketingovou příručku
Když společnosti SaaS umístí své zákazníky na první místo, uvidí vysokou retenci a udržitelný růst, kterého doufají dosáhnout.
Čtěte Více...
Nejlepší zkušenosti zákazníků začínají plánem
Když budete postupovat správně, mapy cesty poskytnou vašemu týmu informace, které potřebují, aby každá interakce se zákazníkem byla co nejlepší.
Čtěte Více...
Úspěch zákazníka je nový prodej
Úspěch zákazníků je zázrakem všech vašich obchodních funkcí, které se spojují s jedním cílem: učinit vaše zákazníky divoce úspěšnými.
Čtěte Více...
21 Efektivní strategie udržení zákazníků ke snížení fluktuace
Zatímco získávání nových zákazníků je jistě důležité, obchodníci nemohou zapomenout na to, aby udrželi ty, které mají šťastní. K tomu jsme rozložili 21 strategií udržení zákazníků.
Čtěte Více...
Co mě pět let a 1127 datových bodů naučilo o vývoji sociálních médií
Blízké a osobní seznámení s trendy sociálních médií za posledních pět let objasnilo dvě věci: zaprvé naše očekávání značek v sociální oblasti neustále roste a zadruhé většina značek se neustále snaží dohnat.
Čtěte Více...
Skok víry: Jak se lídři na trhu pohybují po neznámém
Vedoucí společnosti na trhu vědí, že musíte lidem ukázat, co chtějí, než vůbec vědí, že to chtějí. A to znamená, že se vyvineme do modelu sociálně prvního.
Čtěte Více...
7 non-marketingových podcastů, které vás přimějí myslet jinak
Pro obchodníky, kteří chtějí zlepšit své dovednosti, máme sedm doporučení podcastů, které vám pomohou informovat vaši spotřebitelskou zkušenost.
Čtěte Více...
Myslete globálně, jednejte lokálně: Role sociálních společností při vstupu na rozvíjející se trhy
Vzhledem k tomu, že podniky hledají nové příležitosti na rozvíjejících se trzích, sociální média poskytnou značkám výhodu, kterou potřebují pro spojení s místními zákazníky.
Čtěte Více...